Spin Fever Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: kr450

Spin Fever Casino

안전 지수:평균 이상 제출: 2023.06.05 | 해결 : 2023.06.14

해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

11 개월 전

오리지날번역

추가 설명 없이 노르웨이 선수가 차단되었습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의

방문자

공공의

11 개월 전

오리지날번역

100% 보너스로 720 크로네를 예치했습니다. 나는 필요한 45배에 걸었고 450 크로네가 남았습니다.

먼저 지불을 요청하고 KYC 프로세스를 완료하고 승인을 받습니다. 그런 다음 다시 요청하고 갑자기 웹 사이트에서 금지되고 내 계정에 로그인할 수도 없습니다.

지원팀에 메일을 보냈지만 아직 돈을 받지 못했습니다.

지금 내 돈을 얻기 위해 무엇을 해야할지 모르겠어... 사상 최고의 사기 사이트인 것 같아. 라이브 지원 버튼은 내가 금지되기 전에 잠시 후 내 계정에서도 갑자기 작동을 멈췄습니다. 아마도 내가 돈을 인출하려고 시도하지 못하게 하고 그냥 돈을 가지고 놀기를 바랍니다....

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공공의

Deputy Complaints Team Lead

공공의

11 개월 전

오리지날번역

친애하는 Drtuxus,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 계정이 차단된 이유를 알려주지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의

Deputy Complaints Team Lead

공공의

11 개월 전

오리지날번역

drtuxus 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.

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공공의

방문자

공공의

11 개월 전

오리지날번역

그들은 많은 기다림 끝에 지금 나에게 돈을 주었다는 것이 해결되었습니다

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공공의

Deputy Complaints Team Lead

공공의

11 개월 전

오리지날번역

친애하는 Drtuxus,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

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