홈 화면컴플레인Spin Million Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Spin Million Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €5,000

Spin Million Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.12.04 | 케이스 종결 : 2020.12.21
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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이탈리아의 플레이어가 계정 확인에 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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그들은 문서가 내 것임을 증명하는 공증인의 증명서조차도 계속해서 문서를 요구합니다!

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Eleonora,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 라이센스가있는 카지노 중 어느 것도 KYC를 가볍게 받아들이지 않습니다.

귀하의 계정을 확인하는 데 문제가있는 것으로 보이는 사항에 대해 조언을 받았습니까?

관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.

가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Eleonora,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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