이탈리아의 플레이어는 자신의 카지노 계정을 확인하는 데 어려움을 겪고있었습니다. 카지노는 주어진 시간 내에 불만에 응답하지 않았습니다. 불만 사항은 '미해결'로 종결되었습니다.
안녕하세요 약 2 주 동안 저는 2000에서 5000 l까지 다양한 금액의 5 회 인출을 인출하려고했습니다. 지난 12 월 카지노에서 제공 한 모든 절차에 따라 사이트에 다양한 문서를 업로드 한 후 카드, 가정 사용 및 내 사진을 확인하기 위해 여러 장의 사진을 손에 보내야한다고 말했습니다. .. 수십 장을 보냈습니다. 이메일과 채팅 운영자에게도 첨부되었지만 그들은 항상 변명을 찾습니다. 마지막 하나는 사진이 흐릿하다는 것입니다 .. 그러나 그것은 사실이 아닙니다. 사용자는 채팅 운영자 Sébastien에 의해 매우 잘 확인되는 것을 볼 수 있습니다. 그리고 Mika 운영자. 그들은 전화가 없습니다. 그들은 지불하기를 원하지 않습니다.
Stellino1에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 라이센스가있는 카지노 중 어느 것도 KYC를 가볍게 사용하지 않으며이 철저한 절차를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 정확히 어떤 문제가있는 것으로 보이는지 조언을 받았습니까?
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
안녕하세요,하지만 그들은 기술적 오류, 오늘은 흐릿한 사진, 손에있는 사진 등 여러 가지 이유로 인출을 계속 취소합니다.하지만 저는 2002 년부터 많은 카지노에서 888, eurobet, betclic, atlas에서 우승했습니다. stanleybet, williamhill, leovegas, starvegas.it, europacasino.com, unibet, 문제가 없었습니다.
답장 해주셔서 대단히 감사합니다, Stellino1. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
Stellino1에게,
자금을 인출하는 데 불편을 드려 죄송합니다. 최대한 빨리 귀하의 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이 대화에 Spin Million Casino를 초대하고 싶습니다.
Spin Million Casino님께,
플레이어의 철회 요청이 아직 처리되지 않은 이유와 Stellino1이 제공해야하는 정보를 정확히 지정해 주시겠습니까?
Stellino1에게,
좋은 조명 조건에서 다양한 각도에서 여러 장의 사진을 찍고 최고 품질의 사진을 카지노에 전달하는 것이 좋습니다. 카지노에서 주소를 확인하기 위해 전화 청구서 이외의 정보를 제공하도록 요청 했습니까?
그는 카드까지 이미 제공 한 모든 서류를 요청했고, 나는 우리를 돕기 위해 ecopayz에 등록했고, 그들에게 ecopayz 계정 번호를주었습니다 .. 이제 전화 번호의 손에있는 사진
Stellino1에게,
전화 청구서를 들고있는 마지막 사진을 제외하고 이전에 제공 한 모든 요청 정보를 카지노가 수락하고 승인했다는 것을 올바르게 이해합니까?
안녕하세요 오늘 카지노 스핀에서 이메일을 받았습니다. 붙여 넣기를 복사합니다 (Annie P. (_)
2020 년 12 월 18 일 오전 7:13 UTC
안녕하세요 이고르,
시간을내어 확인 문서를 보내 주셔서 감사합니다. 모든 문서가 확인되었으며 게임 계정이 업데이트되었습니다.
필요한 경우 추가 문서를 요청할 수 있습니다.
진심으로,
문서 팀)
이제 어떻게 되나요?
Stellino1에게,
카지노는 매우 엄격한 검증 프로세스를 가지고있는 것 같지만 드문 일이 아닙니다. 카지노의 지침을 따르고 필요한 모든 문서를 가능한 한 빨리 가능한 한 최상의 품질로 제공하는 것이 좋습니다.