홈 화면컴플레인Spin Million Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

Spin Million Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

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양: Can$1,000

Spin Million Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.07.04 | 케이스 종결 : 2020.08.05
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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캐나다 선수는 보너스 약관 위반으로 기소 된 후 그녀의 상금을 압수당했습니다. 플레이어가 메시지에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
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4 년 전
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나는 내 베팅을 모두하고 돈을 인출하고 싶었다. 처음에 그들은 문서가 계속 재전송되는 모든 문서를 다시 확인하고 마지막으로 모든 것이 확인되면 취소 할 때마다 취소하려고 할 때마다 내 계정이 확인되지 않았다고 말합니다. 그런 다음 그들은 단지 내가 위반한다고 말하는 모든 것을 취했습니다. 그들이 며칠 동안 돈을 돌려주지 않을 이유가없는 bs는 그들이 위반했다고 말했다. 그러나 내가 엉덩이 고객 지원을 할 때 그들은 내 베팅을했거나 모든 돈의 1 달러 미만으로 가면 나에게 말했다. 베팅 계약은 더 이상 없습니다. 그래서 나는 돈을 입금하고 많은 입금을 계속하고 연주했습니다. 이제 그들은 내가 위반했다고 말해. 그것은 bs이고 모든 돈을 가져갔습니다. 그들은 사기꾼이며 무자비하게 돈을 지키기 위해 무엇이든 할 것입니다. 그들은 당신이 50 $ 50을 내가 넣은 1000 이상이 아니라고 말했다.

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공공의
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4 년 전
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여보세요,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 처음에 어떤 보너스를 활성화하고 플레이 했습니까? 보너스 베팅 요건을 완료하는 동안 잔액이 $ 1 미만으로 계정에 추가 자금을 입금 한 것으로 알고 있습니까? 보너스 이용 약관을 확인한 결과 https://www.spinmillion95.com/en/terms-and-conditions입니다 .

"베팅 요건이 충족되지 않으면 현금 및 보너스 잔액의 합계가 EUR 1, USD 1, CAD 1, AUD 1, SEK 1, NOK 1, RUB에 도달하면 플레이어의 계정에서 활성 보너스가 제거됩니다. 1 아직 완료되지 않은 게임이나 보류중인 작업이 없습니다. "

또한 게임 내역과 함께 관련된 모든 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오 .

문의 사항이 많을 수 있지만 요청을 계속 진행하려면 요청 된 모든 정보가 필수적입니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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4 년 전
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나는 그날 많은 예금을 가지고 있었지만 내가 기억하는 한 가지는 2 50 연속입니다. 나는 내 돈을 다 쓰지 않고 다시 베팅하지 않고 입금했다. 나는 심지어 베팅을 요구했다. 그래서 나는 내기를하지 않았다 확신했다. file

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공공의
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4 년 전
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역사를 어떻게 당신에게 보내죠?

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공공의
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4 년 전
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계정 내에서 게임 기록에 액세스하여 다운로드 할 수 있어야합니다. 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 감사합니다.

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4 년 전
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필요한 모든 정보를 이메일로 제공해 주신 Co_be_em에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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4 년 전
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나는 그것이 전부인지 확실하지 않지만 무언가가 있다면 알려주십시오.

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4 년 전
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Spin Million Casino에 문의하여이 사례에 대한 추가 설명을 드리겠습니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 당신이 아직 스핀 백만을 물 었는지 궁금하십니까? 그들이 대답하면 솔직히 놀랐습니다. 나는 그들이 그런 종류의 사람들이라고 생각하지 않습니다. 그들은 그들이 처음부터 사람들을 사기하지 않을 것입니다 원인.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 닉 그래서 스핀 만 재생되지 않으면 어떻게됩니까?

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공공의
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4 년 전
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Co_be_em님께,

최근 귀하의 동생이 같은 문제로 동일한 카지노에서 불만을 보냈습니다. 카지노 약관에 따라 동일한 IP 주소에서 여러 계정을 만들 수 없습니다. 둘 다 같은 주소로 플레이했음을 확인할 수 있습니까?

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공공의
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4 년 전
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동생은 이모에게 계좌를 개설하도록 도와주었습니다. 제가이 카지노 사이트를 소개 한 사람 이었기 때문입니다. 등록한 첫 번째 사람이었습니다. 숙모가 나를 따라 갔다. 그들이 사기를 당했기 때문에 끔찍하다고 느낍니다. 그들은 보증금을 돌려 주어야한다고 생각합니다. 이것은 그녀의 계정이 그녀의 계정이기 때문에 어떤 규칙도 위반하지 않습니다. 내 계정은 내 계정입니다. 파일을 제대로 살펴 보지 않은 것은 분명합니다.

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공공의
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4 년 전
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Co_be_em님께,

누구의 계정인지는 중요하지 않습니다. 카지노 용어는 동일한 IP 주소에서 더 많은 계정을 등록 할 수 없다고 엄격히 말합니다. 이름이나 계정 소유자가 아닙니다. 거의 모든 카지노에서 금지되는 동일한 주소에서 등록하는 것입니다.

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4 년 전
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이들은 2 개의 별도 계정입니다. 서로 다른 두 가지 문제와 다른 사람들과는 다릅니다. 우리가 다른 계좌에서 플레이를 허용했던 같은 집에 살고 있기 때문에 당신의 말은? 문제가 다른 경우에도 불만을 제기 할 수 없습니다. 그건 BS입니다. 우리가 이것 이후 우리는 또 다른 카지노를 발견했다. 그들은 문제가 없습니다. 나는 당신이 내가 나쁜 사람인 것처럼 말하는 것에 감사하지 않습니다. 나는 사람들로부터 돈을 가져다가 올바른 대가를 치르지 않는 모든 이유를 제시하는 사람이 아닙니다.

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공공의
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4 년 전
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모든 카지노가 아니라는 것을 분명히하기 위해서입니다. 원인. 다른 카지노에서 문제가 발생했다고 말하고 다른 장치를 사용하여 로그인하라는 메시지를 표시했습니다. 다른 기기에는 이미 다른 사용자의 계정이 있으며 다른 기기에서 로그 아웃하는 한 괜찮습니다. 그것이 문제가 아님을 알고 있습니까

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공공의
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4 년 전
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그리고 누가 이름과 계정인지 중요합니다. 그리고 이것은 같은 문제가 아닙니다. 같은 사람이 아니고 같은 이메일 계정이 아닙니다. 동일한 ID가 아닙니다. 그래서 어떻게 동일합니까? 그것은 sAme 시간에 우리에게 일어났기 때문입니다. ?

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공공의
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4 년 전
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당신이 그것을 겪지 않은 것이 너무 분명합니다. 네가 내 이모 문제가 그들이 그녀의 보증금을 갚지 못할 것이라는 것을 알았을 때. 그것이 당신이고 당신이 그것에 돈을 넣었다면, 당신은 당신이 어떻게 생각할 자격이 없었기 때문에 돈을 돌려받을 수 없다는 것을 발견하십시오. 자격이없는 사람이 돈을 지키지 않는다고 말하면 입금에 대해 걱정하지 마십시오.

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4 년 전
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사람들이 실제로 문제를 찾기 위해 글을 읽지 않는다면 사람들을 위해이 불만 제기 포럼을 갖는 것이 중요합니다.

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4 년 전
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그리고 또 다른 것은 동일한 IP에서 온 것이 아닙니다. 하나는 내 전화이고 다른 하나는 그의 태블릿입니다. 그러나 우리는 가족 공유 계획을 가지고 있습니다. 명확하게하기 위해

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공공의
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4 년 전
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Co_be_em님께,

나는 우리가 모든 불만 사항을 읽었 음을 확신 할 수 있으며, 다른 사람과의 차이점으로 보일지라도 카지노는 여전히 1 개의 IP 주소로 간주하므로 동일한 문제입니다. 현재 카지노와 통신하고 있습니까? 보증금을 요청 했습니까? 그렇다면 어떻게 대답 했습니까? 나는 당신을 돕기 위해 최선을 다하려고 노력하지만 카지노 용어가 명백히 위반 된 경우에는 아무것도 약속 할 수 없습니다.

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공공의
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4 년 전
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불만 사항의 타이머를 7 일 연장합니다. 귀하로부터 답변을받지 못하면 불만을 거부합니다.

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공공의
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4 년 전
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플레이어가 메시지에 응답하지 않아 불만을 거부하고 있습니다.

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