이탈리아 출신의 선수는 제 3 자 입금으로 인해 출금이 중단되었습니다. 면밀한 조사 끝에 우리는이 불만을 정당하지 않은 것으로 거부했습니다.
내 이름으로 계좌를 개설하고 선불 카드가 없어서 형님의 카드를 챙겼습니다. 그들을 얻기 위해 그들은 어떤 이용 약관을 위반하지 않고 그렇게 할 수있었습니다. 철회하기 위해 이용 약관을 위반했습니다. 그래서 당신이 잃거나 이기면 항상지는거야?
친애하는 Vincenzo,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 나는 이용 약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://www.spinmillion13.com/en/terms-and-conditions :
„새 계정에 등록한 플레이어는 자신이 18 세 이상이고, 진정한 개인 정보를 공유 하고, 각자의 플레이어 계정을 통해 유통되는 실제 현금 자금의 정당한 소유자임을 보증하고, 게임, 제안, 프로모션 및 보너스에 참여합니다. 중개자가 아니라 자신을 대신하여 웹 사이트에서 하나 이상의 계정을 소유하지 마십시오 ( "중개 계정"이라고도 함). "
이 규칙이 위반되었음을 이해하십시오. 공동 카드로 자금을 입금 할 때 카지노에서 일부 예외를 허용 할 수 있습니다. 지불 방법의 합법적 인 소유자임을 증명할 수 있습니까? 그렇지 않다면 우리가 당신을 위해 할 수있는 일이별로 없을 것 같습니다.
귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
은행 명세서 또는 카드 자체에 이름이 표시되어 있는지 알려주시겠습니까? 입금이 지불 방법이 귀하의 것이며 귀하가 정당한 소유자임을 증명하는 것은 아닙니다.
나는 그것이 어떤 차이도 만들지 않을까 두렵다. 이 사건과 관련하여 도움을 드릴 수 없습니다. 플레이어를위한 공정한 도박 코덱스 https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players 를 확인하세요.
"지불
입금 및 출금시 본인 명의의 은행 계좌와 신용 카드 만 사용해야합니다. 이렇게하지 않으면 인출을 시도 할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 이 규칙은 대부분 신용 카드 오용을 방지하기위한 것이며 또한 국제적인 자금 세탁 방지 규정 때문입니다. "
더 많은 도움이 되었으면합니다. 안타깝게도 귀하가 제 3 자 결제 수단을 사용하여 귀하의 계정에 자금을 예치했기 때문에 우리가 귀하를 위해 할 수있는 일이 많지 않으며 부당한 불만으로 인해 귀하의 불만을 거부해야합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.