홈 화면컴플레인Spin Samurai Casino - 플레이어의 거래가 적립되지 않았습니다.

Spin Samurai Casino - 플레이어의 거래가 적립되지 않았습니다.

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양: €14,000

Spin Samurai Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.02.05 | 해결 : 2022.02.15
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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플레이어가 잘못된 IBAN을 사용했기 때문에 플레이어의 거래가 적립되지 않았습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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은행 송금 시 IBAN 번호 대신 계좌 번호를 알려 주었습니다. 이 번호를 더 이상 변경할 수 없습니다. 번호를 재설정 할 수없는 것 같습니다

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 마이클,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Spin Samurai Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

제공하신 스크린샷이 거의 보이지 않아 입금 또는 출금으로 이체를 하시는지 조언 부탁드립니다. 귀하의 계정은 이미 카지노에서 확인되었습니까?

입출금 문제인지 그때까지는 아무 것도 할 수 없으니 최대한 빨리 알려주세요.

추가 스크린샷과 관련 증거를 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 닉

지불금에 관한 것입니다. 보증금은 문제가 되지 않고 Visa 카드(나는 2개 있음)로 결제가 가능합니다. 포스트파이낸스 카드(우편 계정)를 제공했지만 실수로 IBAN 번호가 아닌 계좌 번호를 입력했습니다. 지원팀에서 IBAN 번호를 입력하라는 요청을 이미 몇 번 받았지만 계정 필드는 계속 차단되어 있습니다. 새 카드도 지정할 수 없습니다. 지원팀에 내 지불금 계정을 재설정해 달라고 요청했지만 분명히 원하지 않거나 할 수 없습니다.

문안 인사. 남자 이름

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 다시 마이클,

이 문제가 언제부터 진행 중인지 조언해 주시겠습니까? 설명에 따르면 일시적인 문제일 뿐이며 곧 수정될 수 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 닉

문제가 2주 동안 존재했습니다

인사말 마이클

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 마이클,

그리고 카지노가 당신에게 마지막으로 응답한 것은 언제였으며 무엇이었습니까? 마지막 시도 이후 이 문제로 그들에게 연락을 시도하셨습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 닉

문제가 해결되었습니다.

나는 카지노 웹사이트가 아무리 훌륭하고 칭찬을 받더라도 다시는 온라인 게임을 하지 않을 것입니다. 나는 지금 거의 4000유로를 잃었지만 그것 때문에 가난해지지는 않을 것이다. 노력해 주셔서 감사합니다.

인사. 남자 이름

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공공의
공공의
2 년 전
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Michael에게 문제가 해결되었음을 알려주셔서 감사합니다. 다른 문제가 다시 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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