Spin Samurai Casino에 입금한 후 보너스가 자동으로 적립되지 않아 고객 서비스에 문제가 생겼습니다. 지원팀에 문의하려고 했을 때, 다소 실망스러운 상황에 직면했습니다. 이 사이트는 라이브 채팅 옵션이나 다른 즉각적인 지원을 제공하지 않았습니다. 결국, 저는 그들에게 연락할 방법을 찾았고, 보너스가 적립되었습니다. 하지만, 그 경험은 매우 불쾌했고, 이 카지노에 다시는 입금하지 않기로 결심했기 때문에 계정을 폐쇄해 달라고 요청하게 되었습니다. 제가 불만족스러운 이유는 라이브 지원이 부족하고, 명확한 설명 없이 서류를 거부하고, 규칙이 복잡하기 때문입니다.
After making a deposit at Spin Samurai Casino, I ran into problems with customer service because my bonus wasn't credited automatically. When I tried to contact support, I was faced with a rather frustrating situation: the site doesn't offer live chat options or any other immediate support. Eventually, I managed to find a way to contact them, and my bonus was credited. However, the experience was very unpleasant, leading me to request that my account be closed, as I have decided that I will never deposit at this casino again. The reasons for my dissatisfaction include the lack of live support, the rejection of documents without clear explanation and complicated rules.
Após realizar um depósito no Casino Spin Samurai, enfrentei problemas com o atendimento ao cliente, pois o meu bónus não foi creditado automaticamente. Ao tentar contactar o suporte, deparei-me com uma situação bastante frustrante: o site não oferece opções de chat ao vivo ou qualquer outro suporte imediato. Eventualmente, consegui encontrar uma forma de contacto, e o meu bónus foi creditado. No entanto, a experiência foi muito desagradável, levando-me a solicitar o encerramento da minha conta, pois decidi que nunca mais voltarei a depositar neste casino. As razões para o meu descontentamento incluem a falta de suporte ao vivo, a rejeição de documentos sem explicação clara e regras complicadas.