호주의 플레이어가 카지노 계좌에 ETH 암호화폐를 입금했지만 입금되지 않았습니다. 그녀는 카지노에 연락했지만 추가 정보 없이 그녀의 질문은 다른 부서로 연기되었습니다. 민원팀과 통화한 결과, 그녀의 입금액은 암호화폐 거래에 필요한 최소 금액에 조금 못 미치는 것으로 드러났습니다. 우리는 암호화폐의 더 높은 거래 수수료, 변동성 및 규제 요건으로 인해 카지노가 종종 더 높은 최소 입금액을 설정한다고 플레이어에게 설명했습니다. 안타깝게도 최소 한도 미만의 보증금은 손실되었으며 환불되지 않습니다. 따라서 우리는 더 이상 도움을 드릴 수 없었고 불만사항은 종결되었습니다.
일주일 전에 eth crypto로 입금을 했습니다.
나는 그것을받지 못했고 업데이트를 요청할 때마다 관련 부서에 알림을 보낸 것 외에는 말 그대로 나에게 단 한 가지도 말해 줄 수 없습니다.
친애하는 Juzzy92님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
이 문제와 관련하여 결제 처리자에게 문의해 보셨나요?
이 카지노에 처음으로 입금하셨나요?
결제 영수증 및 관련 통신문을 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. veronika.l@casino.guru ?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
베로니카
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
이 불만 사항을 제출한 지 거의 한 달이 지났으므로 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 적립되었는지 아니면 지갑으로 반환되었는지 알려주시겠습니까? 알려주세요.
정말 안타까운 일입니다. 보증금이 최소 요구 금액 바로 아래에 있다는 점은 귀하의 말씀이 옳았습니다.
암호화폐의 최소 입금액은 일반적으로 법정 화폐보다 높다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 거기에는 몇 가지 이유가 있습니다.
암호화폐 거래는 혁신적이고 효율적이지만 전통적인 은행 방법에 비해 최소 거래 수수료가 더 높은 경우가 많습니다. 이는 소규모 거래를 덜 경제적으로 만듭니다. 이러한 거래를 처리하는 데 드는 상대적 비용이 상당히 높을 수 있기 때문입니다. 또한, 암호화폐의 고유한 변동성은 그 가치가 빠르게 변동할 수 있다는 것을 의미하며, 이는 카지노가 플레이어의 게임 경험의 안정성을 보장하기 위해 신중하게 관리해야 하는 위험을 초래합니다.
더욱이, 암호화폐를 취급하려면 엄격한 규제 및 자금 세탁 방지 요구 사항을 준수해야 하며, 이는 카지노의 운영 비용을 증가시킵니다. 더 높은 최소 입금액을 설정함으로써 카지노는 이러한 비용을 보다 효과적으로 충당하고 귀하가 기대하는 높은 수준의 서비스 및 보안을 유지할 수 있습니다.
높은 한도는 또한 사기 행위를 방지하고 모든 플레이어를 위한 안전한 환경을 보장하여 잠재적인 오용을 방지하고 카지노와 플레이어를 모두 보호하는 데 도움이 됩니다.
암호화폐 거래는 최종적이고 환불이 불가능하므로 최소 입금액 미만의 입금액은 손실되며 취소할 수 없습니다. 죄송합니다. 이 경우에는 도움을 드릴 수 없습니다.
이 불만 사항은 이제 종료됩니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
