홈 화면컴플레인Spin Samurai Casino - 플레이어의 상금이 취소되었습니다.

Spin Samurai Casino - 플레이어의 상금이 취소되었습니다.

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양: A$18,500

Spin Samurai Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.02.10 | 케이스 종결 : 2023.02.27
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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호주에서 온 선수는 보너스 상금이 취소되었습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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150달러를 예치하고 요청하지 않은 예치금 보너스를 받았습니다. 나는 슬롯에서 $10,000 상당의 그랜드 잭팟을 터뜨렸습니다. 몇 시간 동안 게임을 계속하다가 갑자기 내 계정의 현금이 사라졌고 카지노는 보너스 베팅에 대한 최대 승리가 $50라는 비윤리적인 기술로 인해 현금을 압수했습니다. 어쨌든 그들이 잘못했다고 생각합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 모자그리프에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 나는 검토했다

그리고 이것을 찾았습니다: https://www.spinsamurai.com/en/bonus-terms

모든 보너스는 플레이를 시작하기 전에 취소할 수 있습니다. 보너스 취소에 대한 자세한 내용은 지원 서비스에 문의하십시오.


어떤 게임을 플레이했으며 카지노에서 귀하의 상금을 무효화하기 위해 어떤 규칙을 정당화했는지 명시해 주시겠습니까?

답장을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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Mojagriff 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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