홈 화면컴플레인Spinanga Casino - 플레이어가 폐쇄된 계정에서 손실된 자금을 회수해 달라고 요청합니다.

Spinanga Casino - 플레이어가 폐쇄된 계정에서 손실된 자금을 회수해 달라고 요청합니다.

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양: €15,000

Spinanga Casino
제출: 2025.03.01 | 종결 : 2025.03.14
종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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이탈리아 출신의 플레이어는 Rabidi NV가 운영하는 다양한 카지노에 필요한 라이선스가 없으며, 그 카지노에서 돈을 따거나 받은 적이 없다고 주장했습니다. 그는 자신이 이 카지노에 잃었다고 생각하는 약 15,000유로를 회수하려고 했습니다. 이 문제는 플레이어가 추가 정보 요청에 응답하지 않아 추가 조사가 불가능해 불만이 기각되면서 해결되었습니다.

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공공의
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좋은 아침이에요,

저는 Rabidi NV와 다른 회사의 많은 카지노 사이트에서 플레이했고 작년부터 그들이 카지노 산업에서 합법적으로 운영할 수 있는 라이선스가 없다는 것을 알게 되었습니다. 게다가 저는 이러한 카지노에서 돈을 따거나 받은 적도 없습니다. 제가 플레이한 카지노 목록을 예로 들어보겠습니다: Wazamba, 5gringos, Posido, Spinanga, Crownplay, Casinoly, Vegasino, Myempire, The punter, Bassbet, Bethall, Talismania, Supabet, Ohmyspins, Casinia, AmunRa, Wildrobin, OceanSpin, Legiano, Beteum, Tikicasino, Slotuna, BetAlRight, Spinsy, Kinbet, Frumzi, Viperwin, Wonaco, Duospin, GrandClub...

저는 문자 그대로 이 사기 도박장에 버려지거나 기부된 돈을 회수하고 싶습니다. 당신도 저를 도와주셨으면 합니다. 숫자가 훨씬 더 많을 테지만 저는 15,000유로만 입력합니다. 최소한 그 정도, 아니면 절반도 회수하지 못할 테니까요.

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공공의
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친애하는 Donjoman,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 설명하신 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드립니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고, 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 카지노와 카지노 게임은 그렇게 작동합니다. 지불 비율(RTP)에 대한 저희 기사를 읽어보시기를 권장합니다: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

저희 사건에 도움이 될 만한 정보가 더 있다면 저에게 전달해 주세요. 안타깝게도, 지금 당장은 불공정한 일이 일어나고 있다는 증거가 없다면, 저희가 할 수 있는 일은 없습니다.


또한 카지노는 라이센스가 있으며, 라이센스가 없더라도 어쨌든 운영할 수 있으며 카지노에 등록할지 여부는 플레이어가 결정합니다.

감사합니다,

건강 상태

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공공의
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Donjoman 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호나 기타 개인 정보를 묻거나, 카지노 또는 은행 계좌에 액세스하려고 하거나, 서비스에 대한 결제를 요청하지 않아요.
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