그리스 출신의 플레이어는 Spinanga 카지노에 450유로를 입금했지만, 그 금액은 계정에 반영되지 않았고, 카지노는 이메일에 응답하지 않았습니다. 불만 처리팀은 추가 정보를 요청하고 응답 시간을 연장하여 도움을 주려고 했지만, 플레이어는 문의에 답변하지 않았습니다. 그 결과, 응답이 없어 불만이 기각되었고, 추가 조사가 불가능했습니다.
사랑하는 마르코수시스,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
이 문제와 관련하여 결제 처리업체에 문의해 보셨는지 알려주시겠습니까?
이 카지노에 처음으로 입금하셨나요?
지불 영수증과 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. [email protected] ?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 연락을 기다리겠습니다.
감사합니다,
도미니카
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