폴란드 출신 선수는 영업일 기준 8일 동안 철수를 기다리고 있었습니다. 카지노의 지원은 플레이어의 이메일과 메시지에 충분한 응답을 제공하지 않았으며 일반적으로 동일한 답변을 반복했습니다. 플레이어는 이것이 첫 번째 인출이며 보너스를 사용하지 않았다고 주장했습니다. 탈퇴 절차를 위해 14일을 기다리라는 당사의 조언에도 불구하고 플레이어는 더 빠른 해결을 주장했습니다. 응답 타이머를 7일 연장했지만 플레이어는 더 이상 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 문제를 더 이상 조사할 수 없었고 불만사항을 거부해야 했습니다.
카지노는 영업일 기준 8일 동안 내 돈을 인출하지 않았습니다.
지원은 로봇으로 응답하고 지원은 이메일에 응답하지 않으며 텔레그램의 전담 상담원은 3일 동안 응답하지 않습니다.
내가 철수에 대해 물을 때마다 그들은 같은 말을 씁니다.
이 플랫폼에서 동일한 문제를 살펴보면 동일한 방식으로 대응하는 몇 가지 상황이 있음을 알 수 있습니다.
안녕하세요 andrzej1406님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Spinanga Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 andrzej1406님,
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첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
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문안 인사,
건강 상태
안녕 ,
이것은 나의 첫 번째 Witdrawl입니다. 라이브 채팅에서 확인이 필요한지 물었고 그들은 새로운 플레이어일지라도 필요하지 않다고 대답했습니다. 예, 저는 보너스가 아닌 돈을 위해 플레이합니다. 그들의 조건에 따르면 그들은 최대 5개를 가지고 있습니다. 영업일에 철수하므로 Witdrawl을 14일 동안 기다리지 않습니다. 저는 매일 라이브 채팅을 통해 대화를 나누고 그들은 항상 동일한 로봇 응답과 이메일을 통해 응답하지만 텔레그램의 관리자와 동일하게 응답하지 않습니다.
안녕하세요 andrzej1406님,
당사가 권장하는 철회 기간이지만 기다리기를 원하지 않는 경우 불만 사항을 간단히 종료할 수 있습니다. 열어두기를 원하시면 알려주세요. 아니면 닫아도 됩니다.
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