홈 화면컴플레인Spinanga Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

Spinanga Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

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양: €500

Spinanga Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.10.29 | 해결 : 2024.11.14
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 주 전
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그리스 출신 플레이어는 12일 전에 3건의 출금을 요청했지만 아직 처리되지 않았습니다. 불만 처리팀이 개입하여 카지노와 연락했고, 카지노는 출금이 결국 처리되었음을 확인했습니다. 플레이어는 그 직후에 자금을 받았습니다. 이 문제는 시스템에서 해결된 것으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
3 주 전
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12일 전에 출금을 3번 요청했는데, 인내심을 갖으라는 말만 들었어요... 받아들일 수 없어요...

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공공의
공공의
3 주 전
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사랑하는 mariaangelikiaxiotou,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

  • 과거에 카지노에서 성공적으로 출금한 적이 있나요?
  • KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
  • 보너스의 도움으로 상금을 축적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스

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공공의
공공의
3 주 전
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네, 제 계좌가 식별되었고 제 쪽에서는 모든 것이 괜찮으며 인내심만 가지면 된다고 합니다. 제가 무언가를 해야 한다는 관련 정보는 받은 적이 없습니다. 아니요, 과거에도 이 특정 사이트에서 인출한 적이 없습니다. 처음입니다.

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공공의
공공의
2 주 전
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오늘로 17일인데 아직도 인내심을 가지라고 하네요

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공공의
공공의
2 주 전
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mariaangelikiaxiotou, 필요한 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료인 Romi( romana.r@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 주 전
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사랑하는 mariaangelikiaxiotou,

저는 로미이고, 지금부터 귀하의 불만 사항을 처리하겠습니다. 마지막으로 제공된 정보 이후 이 사건에 대한 새로운 업데이트가 있으면 알려주십시오.

저는 Spinanga Casino의 대표자 여러분께 이 논의에 참여하여 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 가능한 정보를 제공해 주시기를 요청하고자 합니다.

친애하는 Spinanga Casino,

이 사건에 대한 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까?

귀하의 답변에 미리 감사드립니다!

감사합니다,

로미

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공공의
공공의
2 주 전
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안녕하세요 mariaangelikiaxiotou,


이 이메일이 귀하께 유익하기를 바랍니다.


귀하의 출금이 처리되었으며, 저희 측에서 해당 금액이 송금되었다는 사실을 알려드리게 되어 기쁩니다.


자금이 계좌에 반영되기까지 3~5 영업일이 소요될 수 있습니다. 그러나 이는 사용된 결제 수단과 은행 기준에 따라 달라질 수 있습니다.


추가 질문이 있으시면 support@Spinanga.com으로 이메일을 보내거나 라이브 채팅을 통해 문의해 주시기 바랍니다.


최고의 소원을 전합니다,

스피낭가 팀.

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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요 여러분.

정보를 제공해 주신 Spinanga 팀에게 감사드립니다.

mariaangelikiaxiotou 님, 지불을 받으면 확인해 주시겠습니까?

미리 감사드립니다.

감사합니다,

로미

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공공의
공공의
1 주 전
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나는 그것을 받았다

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공공의
공공의
1 주 전
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mariaangelikiaxiotou, Casino Guru 불만 해결 센터를 확인하고 이용해 주셔서 감사합니다. 자금을 받으셨다니 매우 기쁩니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 귀하의 불만을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다.

이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.

시간 내주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

로미

카지노.구루

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