스페인의 플레이어는 각각 500유로, 총 1500유로의 출금 요청을 2주 동안 기다렸는데, 카지노 정책에 따르면 처리 시간이 3-4영업일이라고 명시되어 있음에도 불구하고 여전히 검토 중입니다. 그의 계정은 검증되었지만, 그는 계속해서 지연과 대기에 대한 반복적인 응답에 직면해 있습니다.
안녕하세요, 저는 각각 500유로씩 3번 출금하기를 기다리고 있었습니다.
1 02/03부터 또 다른 03/03 04/03부터
총 1500개, 회사 정책은 3-4 영업일입니다. 오늘 현재도 여전히 같은 프로세스에 있으며, 철회가 검토 중입니다.
그들은 내 은행 계좌에 아무것도 입금하지 않고 내가 청구하면 항상 기다려야 한다고 말합니다. 내 계좌는 검증되었습니다.
친애하는 Jhoan317님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스가 있든 없든 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카