독일 출신의 한 선수는 Spinanga에서 출금 요청을 받고 2주 동안 기다려 왔으며, 지원팀에서는 처리 마지막 단계에 있다고 주장했습니다. 해결책이 보이지 않자 그는 상황이 점점 더 믿기 어려워졌습니다. 3주 반 후, 마침내 지급금을 받았고 더 이상 처리가 필요하지 않다고 밝혔습니다. 문제는 해결된 것으로 표시되었고, 선수는 다른 사람들에게 출금 처리 지연 가능성에 대해 알리기 위해 자신의 경험을 공유하라는 안내를 받았습니다.
Spinanga Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
해결
평결
케이스 종결
양: €650
Spinanga Casino
안전 지수:높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
8 개월 전
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믿을 수가 없네요. 내일부터 출금 요청 처리까지 무려 3주를 기다려야 합니다. 고객 지원팀은 처리가 마지막 단계라는 말로 저를 계속 속이고 있습니다. 2주 동안이나 그렇게 말했으니 그럴 가능성은 매우 낮아 보입니다. 해당 사이트는 Spinanga입니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 토비완 님,
불만을 제출해 주셔서 정말 감사합니다. 문제가 발생하셨다니 안타깝습니다. 전체 상황을 정확히 파악하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스를 받거나 받지 않고도 상금을 축적하셨나요?
어떤 종류의 게임을 하셨나요?
최대한 빨리 이 문제를 해결해 드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕,
여러 번 출금에 성공했습니다. 이 사이트에서는 2~3개월 동안 꽤 오래 걸렸는데, 3주는 정말 기록적인 시간입니다.
확인과 관련하여, 이 사이트는 제가 약 2년 전에 가입한 이후로 계속해서 다음과 같은 피드백을 주었습니다: "귀하의 계정은 확인이 필요하지 않은 것 같습니다..." 지금까지 이와 관련하여 아무런 문제가 발생한 적이 없습니다.
당첨금은 보너스 없이 순수 예측 베팅이었습니다. 축구(분데스리가)에 대한 단일 베팅이었습니다.
감사합니다
토비
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공공의
공공의
8 개월 전
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답변해 주셔서 감사합니다. 조사를 진행하기 전에, 출금 요청 처리 지연과 관련하여 귀하와 카지노 고객 지원팀 간의 모든 연락 내용을 저에게 전달해 주시기 바랍니다. [email protected] 또는 스크린샷을 여기 스레드에 직접 게시할 수도 있습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요, 답변 감사합니다. 지난 토요일에 3주 반 만에 드디어 지급금을 받았습니다. 더 이상 처리가 필요하지 않습니다. 이 웹사이트의 다른 사용자들에게 송금에 최대 한 달까지 걸릴 수 있다는 점을 알려주시면 감사하겠습니다.
정말 감사합니다. 그리고 최고의 것을 기원합니다.
토비
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 토비완 님,
문제가 해결되어 다행입니다. 저희 시스템에 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시해 드리겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노에서 문제가 발생할 경우 언제든지 저희 불만 해결 센터로 문의해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot(https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru) 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 정말 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선 제안은 매우 소중합니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 다른 분들께 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카 프리츠
카지노.구루
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