이탈리아 출신의 선수는 Spinanga에서 4일 동안 €490의 인출을 기다리고 있었습니다. 처리 기간이 영업일 기준 3~5일 정도 소요된다는 안내를 받았음에도 불구하고, 아직 돈을 받지 못해서 플레이어는 괴로워했습니다. 우리는 플레이어에게 출금 절차가 완전히 완료될 때까지 14일을 기다리라고 조언했습니다. 해당 선수는 절박함을 표현한 뒤 5일 만에 돈을 받았다고 확인했다. 그런 다음 불만사항이 성공적으로 해결되었으므로 불만사항을 종료했습니다.
안녕하세요. 저는 지난 4일 동안 Spinanga에서 €490의 인출을 기다리고 있었습니다. 그들은 채팅과 이메일을 통해 영업일 기준 3~5일 정도 소요된 후 채팅이 자동으로 닫힐 것이라고 말했습니다. 나는 절망적이다. 말할 것도 없이 VISA 브랜드의 포스트페이 카드를 가지고 있습니다. 4일이 지났지만 아직 돈이 없습니다.
친애하는 uselli54님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
테이블에서 먹을 것이 없다는 점만 빼면요. 그리고 나는 그것을 얻기 위해 돈을 위해 일했습니다. 나는 이런 지연을 본 적이 없습니다. Spinanga가 처리를 지연하는 동안 게임 계정에서 인출할 때 다른 사이트는 이미 카드에 있습니다. 나는 절망적이다.
아직 Spinanga로부터 인증을 받지 못했습니다. 나는 아직도 5일을 기다리고 있다. 이 모든 것은 터무니없는 일입니다. 결코 일어나지 않았습니다.
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