독일의 플레이어는 Spinanga Casino에서 출금이 지연되는 문제를 겪었습니다. 이번이 두 번째 인출이었고, 첫 번째 인출은 순조롭게 처리됐다. 플레이어는 카지노의 라이브 채팅을 통해 지연에 대해 다른 이야기를 들었습니다. 우리는 플레이어에게 이번 주말까지 기다렸다가 상황을 업데이트하라고 조언했습니다. 그러나 플레이어는 추가 문의에 응답하지 않았으며 정보 부족으로 인해 불만 사항이 종료되었습니다.
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Spinanga Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: €500
Spinanga Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요,
조금 의심이 들기 시작했어요. 2024년 3월 7일에 출금을 요청했는데 2024년 3월 13일 현재 내 계좌에 아무것도 들어오지 않았습니다. 카지노 측에 따르면 이미 처리된 것으로 알려졌기 때문에 신원 확인이 필요 없었다고 합니다... 라이브 채팅에서 요청이 확인되었으며 영업일 기준 3일을 기다려야 한다고 들었지만 그래도 아무것도 이루어지지 않았습니다. 이 문제가 좀 불안해서 도움을 좀 부탁드리겠습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하십니까?
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Spinanga Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에서 처음으로 인출 요청을 하신 것인지 알려주실 수 있나요? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요, 아니요, 이번이 카지노에서 두 번째로 탈퇴한 것입니다. 이전에 2023년 12월 17일에 인출을 요청했고 2023년 12월 21일에 돈을 받았습니다. 그 기간 동안 모든 것이 괜찮았고 처리 시간은 3일이었고 다음 날 21일에 돈이 내 계좌에 들어왔습니다. 현재 지급은 보너스 돈 없이 이루어졌습니다. 이는 순수한 이익입니다. 마지막으로 라이브채팅을 사용한게 어제 두번이었는데 첫대화에서 지원서가 늦어지고 오늘까지 기다려야 한다는 말을 들었습니다... 답변이 좀 의아해서 라이브채팅으로 연락을 드렸습니다 이번에 두 번째로 갑자기 완전히 다른 말을 들었습니다. 전혀 걱정할 필요가 없으며 돈 인출 요청 후 영업일 기준 3일이 지나면 오늘 돈을 받게 될 것이라는 말을 들었습니다. 이제 아무것도 아닙니다. 돈의 측면에서 도착했습니다... 카지노 자체에는 항상 응용 프로그램과 관련된 로딩 기호가 있습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하십니까?
출금은 아직 권장 기간 내에 있으므로 업데이트된 사항이 있으면 이번 주 말까지 알려주시기 바랍니다. 그래도 그렇지 않다면 개입을 시도하겠습니다.
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