그리스 출신의 선수는 6월 1일에 200유로의 인출을 요청했지만 자금이 언제 들어올지에 대한 명확한 답변 없이 최종 단계에 머물렀습니다. 플레이어는 추가 확인이 필요하지 않다는 말을 들었지만 프로세스가 왜 그렇게 오래 걸리는지 궁금해했습니다. 플레이어로부터 추가 정보를 수집하려고 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 의사소통 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
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Spinanga Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: €200
Spinanga Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.4
Spinanga Casino의 안전 지수는 8.4(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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6월 1일부터 저는 €200의 인출을 요청했습니다. 그들은 노골적으로 나를 속이고 있습니다. 월요일부터 막바지 단계에 이르렀는데, 오늘도 언제 돈을 받을 수 있을지에 대한 명확한 답변을 받지 못했습니다. 인증이 필요한지 물었더니, 안된다고 하니 정상적으로 출금이 진행된다고 하더군요. 그럼에도 불구하고 아직 아무 일도 일어나지 않았는데, 이렇게 적은 양에 시간이 얼마나 걸리는지, 왜 이런 일이 일어나는지 궁금합니다. 또한 다른 플레이어가 돈을 받았는지 알고 싶습니다. 그들도 돈을 받는 데 5개월이 걸렸나요? 게다가 나는 이 카지노가 어떻게 그렇게 느린 출금 처리로 인해 10점 만점에 8점을 받았는지 의아해합니다. 매우 감사합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 ioannar 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Spinanga Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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