안녕하세요
나는 Spinanga의 대부분의 플레이어와 동일한 문제를 겪고 있는 것 같습니다.
2024년 3월 17일부터 지급을 기다리고 있었습니다.
나는 이미 두 번의 지불금을 받았습니다. 첫 번째 지불금은 500CHF였고 두 번째 지불금은 400CHF였습니다. 영업일 기준 약 5일 후에 두 가지 결제 금액을 모두 받았습니다.
지급은 2월에 이루어졌습니다.
하지만 지금은 세 번째 지급을 영업일 기준으로 11일 넘게 기다리고 있습니다. 벌써 17일이 지났는데 아직도 아무것도 못받았어요. 라이브 채팅에서는 항상 같은 응답을 보내며 인내심을 가지라고 말합니다. 재무부에 알림을 보내겠다고 하더군요. 현재 많은 요청이 있습니다.
나에게는 지급에 17일이 넘는다는 것은 상상할 수 없는 일입니다.
Good Day
I seem to have the same problem as most players at Spinanga.
I've been waiting for my payout since March 17, 2024.
I've already received two payments. The first payout was 500 CHF and the second was 400 CHF. I received both payments after about 5 business days.
The payouts were made in February.
However, I've been waiting for over 11 business days for my third payout now. It's already been 17 days and I still haven't received anything. The live chat always gives the same response, telling me to be patient. They say they'll send a reminder to the finance department. At the moment, they have many requests.
To me, over 17 days for a payout is inconceivable.
Guten Tag
ich habe wohl das gleiche Problem wie die Meisten Spieler bei Spinanga.
ich warte seit 17.03.2024 auf meine Auszahlung.
ich hatte bereits zwei mal eine Auszahlung erhalten. Die erste Auszahlung 500.- CHF und die zweite 400.- CHF. Beide Auszahlungen habe ich nach ca 5 Werktagen erhalten.
Die Auszahlungen wurden im Ferbruar vorgenommen.
Nun warte ich jedoch seit über 11 Werktagen auf meine dritte Auszahlung. Es sind bereits 17 Tagen vergangen und ich habe immer noch nichts erhalten. Im Live Chat immer die gleiche Antwort, ich soll Geduldig sein. Sie werden eine Erinnerung an die Finanzabteilung senden. Im Moment haben Sie viele Anfragen.
Über 17 Tagen für eine Auszahlung ist für mich nicht nachvollziehbar.
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