독일의 한 플레이어는 학교에서 인터넷 접속을 공유했기 때문에 '여러 계정'에 대한 데이터 검토 중에 계정이 잠긴 것을 발견했습니다. 그들은 금지 해제와 상금 환불을 원합니다.
"여러 계정"에 대한 데이터 검토 과정에서 내 계정이 예기치 않게 잠겼습니다.
저도 다른 학생들과 마찬가지로 학교에 등록했습니다.
물론, 학교 PC는 동일한 인터넷에 연결되어 있고 동일한 IP 주소를 공유합니다.
금지가 해제되고 돈을 환불받고 싶습니다.
친애하는 SeloDelo 님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나