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Spinarium Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.

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양: €4

Spinarium Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.09.08 | 케이스 종결 : 2023.10.11
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

11 개월 전
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독일의 플레이어는 처음으로 새 카지노에 €4를 입금했지만 그 자금은 그녀의 카지노 계좌에 나타나지 않았습니다. 카지노는 처음에는 그녀에게 24시간을 기다리라고 말했지만 나중에는 최대 5일이 걸릴 수 있다고 말했습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 하루 되세요. 저는 09/03에 처음으로 이 카지노에 입금했습니다. 카지노가 새 것이고 새 카지노를 신뢰하지 않기 때문에 은행 송금을 통해 €4만 입금했습니다. 돈이 내 플레이 계정에 들어오지 않았습니다.

처음에는 최대 24시간이 걸릴 수 있으니 24시간만 기다리라고 묶었고, 24시간 뒤에 연락하니 5일만 기다리라고 하더군요. 나는 입금액이 플레이 계정에 적립되는 데 최대 5일이 걸리는 카지노에 대해 들어본 적이 없습니다.


도박할 돈이 있고 입금할 때 이유와 목적을 알고 있지만 다행히도 이 카지노가 쓰레기일지도 모른다고 생각하면서 최소한의 입금만 했기 때문에 많은 돈은 아닙니다. 하지만 나는 이 카지노에 4유로를 선물로 주지는 않을 것입니다! 비록 적은 금액이라도 꼭 돌려받는 것이 중요한 원칙이기 때문에 꼭 돌려받을 것을 고집합니다! 우리는 모두 플레이 머니로 게임을 하고 실제 돈을 입금하는 것이 아니며 이 카지노는 자금을 보관할 뿐입니다. 저는 이것이 사기라고 보고 그것이 유일한 문제입니다. 나는 돈을 돌려받고 싶습니다. 4유로라도 상관없습니다. 이 사기꾼들에게 돈을 주지 않을 것입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 MyLo 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 결제 제공업체는 은행입니다. 제 은행에서는 돈이 이체되어 제 계좌에서 출금되었고, 제 은행 명세서에는 출금으로 표시되기 때문에 저희 은행은 어떻게 해야 할까요? 나는 당신의 논리를 전혀 이해하지 못하고 그것은 나에게 꽤 무의미해 보입니다.


저는 카지노 결제 제공업체와 아무 관련이 없습니다! 카지노는 내가 아닌 지불 제공업체를 제공하기 때문에 카지노가 이 문제를 처리해야 하지만 내가 처리해야 합니다.


또한 다른 카지노에서는 은행 송금을 통한 입금에 문제가 없으며이 카지노에서만 발생합니다.

나는 이 포럼이 이와 같은 문제를 겪고 있는 플레이어를 돕기 위해 존재한다고 생각했습니다. 내가 틀린 것 같아요.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 MyLo 님,

이는 당사 웹사이트에서 매일 발생하는 일이므로 당사의 처리 방식을 따르는 것이 좋습니다. 은행에 문의하여 참조 번호(또는 지불 확인서)를 받아 카지노로 보내서 귀하의 위치를 확인할 수 있도록 하십시오. 지불.

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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 MyLo 님,

지난 주에는 귀하로부터 연락을 받지 못했습니다. 앞으로 7일 이내에 답변하지 않으실 경우 불만 사항이 거부될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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MyLo 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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