브라질 선수는 상금을 철회하는 데 어려움을 겪었습니다. 보너스 크레딧을 성공적으로 늘리고 롤오버 요구 사항을 충족했음에도 불구하고 필요한 서류를 모두 제출했음에도 불구하고 계정이 아직 확인되지 않았기 때문에 자금을 회수할 수 없었습니다. 해당 플레이어는 카지노 지원팀과 연락 중이었는데 이로 인해 이메일이 변경되고 CPF 번호에 오류가 발생하여 계정이 추가로 차단되었습니다. 그러나 불만처리팀과의 통화 후 해당 플레이어는 결제 금액을 수령했으며 문제가 성공적으로 해결되었음을 확인했습니다.
여러분, 저는 이 플랫폼에 대한 저의 끔찍한 경험을 공유해야 합니다. 처음에 120을 입금하고 손실을 입었고, 몇 주 후에 123을 추가로 입금하고 또 다시 손실을 입었습니다. 보너스 크레딧은 60점만 남았는데 나중에 1,800점으로 늘릴 수 있었습니다. 그러나 롤오버 요구 사항을 충족하면 값이 BRL 기준으로 고작 60으로 돌아갑니다. 이러한 방식으로 구성된 보너스는 터무니없습니다. 그 순간 나는 낙담하여 철수를 시도했지만 실패했습니다. 내 계정이 아직 확인되지 않았기 때문에 60크레딧을 검색할 수 없습니다. 그래서 좀 더 도박을 하기로 마음먹고 계좌 확인을 기다리는 동안 60크레딧 금액을 360으로 올리는 데 성공했습니다. 그러나 모든 필수 서류를 제출했음에도 불구하고 며칠이 지났지만 여전히 계정이 확인되지 않습니다. 이제는 추천과 프로모션에 Casino Guru라는 이름을 사용하기 때문에 실망감을 표하고 싶습니다. 플랫폼에서 채팅 응답을 사용할 수 없기 때문에 이 플랫폼이 또 다른 사기일 수 있다고 생각하기 시작했습니다. 이는 Casino Guru를 통해서만 발견했기 때문에 불행한 일입니다. 후회한다, 얘들아.
안녕하세요, robersonunit님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 SpinBetter Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
요청한 서류를 모두 제출한 후 확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요, 제 계정은 한 달 정도 됐는데 여기에 업데이트하겠습니다. 무슨 일이 일어났는지 알겠습니다. 지원 담당자가 몇 명 있어서 연락을 했더니 이메일을 변경해야 한다고 하더군요. 믿으세요.' 아침부터 거기에 가서 몇 시간에 걸쳐 이 과정을 수행했고 세부 사항에 매우 세심하게 주의를 기울였습니다. 마침내 완료되었을 때 운영자는 의도적으로 제 CPF 번호를 제 운전 면허증 번호로 변경했고 또 다시 차단당했습니다. 게임에 들어갈 때 차단되었기 때문에 지금은 게임에도 참여하고 있습니다. 안타깝게도 플랫폼이 매우 안타깝습니다. 죄송합니다. 서류는 승인됐는데 전화와 이메일이 계속 안되고, CPF 오류만 해결됐는데 계속 차단되네요.
안녕하세요, robersonunit님,
카지노에서 아직 확인해야 할 사항이 정확히 무엇인지 명확히 설명해 주시겠습니까? 여기에 마지막 게시물을 올린 이후로 계속 진행하셨나요?
또한 계정을 확인하는 데 필요한 시간에 대한 위의 설명은 14일 미만인 것처럼 개입할 수 없다는 점을 명심하세요.
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