퀘벡 출신의 선수는 영업일 기준 10일 전에 Gigadat를 통해 처리된 것으로 추정되는 출금을 받는 데 문제가 있었습니다. 그는 확인 세부 정보나 추적 번호를 받지 못했고 Gigadat는 인출 지시를 받지 못했다고 주장했습니다. 결국 플레이어는 탈퇴를 접수했고 카지노는 기술적 오류를 인정했습니다. 해당 불만사항은 당사 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
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SpinCity Casino - 플레이어의 탈퇴는 접수되지 않습니다.
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양: Can$75
SpinCity Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.5
SpinCity Casino의 안전 지수는 7.5(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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지난 주 수요일 영업일 기준 10일 전부터 출금을 했고, 출금이 승인되었으며 자금이 저에게 이체될 것으로 예상됩니다. 하지만 Gigadat로부터 아무 것도 받지 못했고, 거래에 대한 확인도 받지 못했으며, 송금이 완료되었다고 합니다. 금액은 일체 받지 않습니다. 그들은 이 송금에 대한 정보를 얻기 위해 gigadat에 연락하라고 말했지만 거래에 대한 참조 번호나 추적 번호가 없습니다. gigadat에 연락했을 때 그들은 나에게 인출을 받지 못했다고 말했습니다. 채팅에 연락하면 끝났다고 하고 별 도움이 안 된다고 하네요..
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 alex95damours님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? 여기에 인출 내역 스크린샷을 게시해 주시겠습니까?
귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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