홈 화면컴플레인Spinoloco Casino - 계정 증명 요구 사항으로 인해 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.

Spinoloco Casino - 계정 증명 요구 사항으로 인해 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.

자동 번역:

양: €300

Spinoloco Casino
안전 지수:신생 카지노
제출: 2024.09.23 | 해결 : 2024.09.26
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 개월 전
번역

포르투갈의 플레이어는 입금 증빙이 충분하지 않아 검증을 완료하는 데 문제가 있었습니다. 카지노는 개인 계좌 세부 정보가 포함된 은행 거래 내역서를 요청했고, 플레이어는 이를 받아들일 수 없다고 판단했습니다. 플레이어가 카지노에 필요한 서류를 제공한 후 문제가 해결되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역

좋은 오후에요.


도움이 필요합니다. 카지노 Spinoloco는 Santander Totta 은행이 PDF 형식으로 제공하는 IBAN 증빙을 허용하지 않습니다. 이 증빙을 허용하지 않는 첫 번째 카지노입니다. 그들은 내 이름, 주소, 거래 내역이 포함된 은행 거래 내역을 요구하지만, 이것은 IBAN을 증명하지 못하고 내 모든 계좌 거래, 잔액, 크레딧 등을 공개하는 것을 포함합니다. 이것은 용납할 수 없습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역

친애하는 롬실바,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.

KYC는 매우 중요하고 필수적인 프로세스이며, 카지노가 돈이 적법한 소유자에게 전송되도록 하는 과정이라는 점을 이해해 주십시오. 그들은 모든 플레이어를 직접 보고 신분과 서류를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에, 이것이 도박 시설에서 검증 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 허가받은 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않습니다.

귀하가 언급한 정보가 포함된 은행 거래 내역서를 보내는 것은 특별한 일이 아니라는 점을 양해해 주시기 바랍니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 이 문제가 검증을 완료하고 상금을 인출하는 데 유일한 장애물인 것으로 알고 있는데 맞나요?
  • 카지노와의 문제에 대한 의사소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스

Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역

안녕하세요.


시간 내주셔서 감사합니다. 카지노에 필요한 서류를 입수했고 사건이 해결되었습니다. 전반적으로 빠른 답변에 감사드립니다.


감사합니다,


로마리코 ****.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역

친애하는 롬실바,

귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.

아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.

${리뷰Us트러스트파일럿}

시간 내주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스

카지노.구루

자동 번역:
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요