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Spins Heaven Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: £700

Spins Heaven Casino
제출: 2025.03.11
개시 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

4d 17h 30m 42s

사례 요약

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영국의 플레이어는 한 달 전에 신속한 서류 검증을 거친 후 출금을 요청했지만 자금을 받지 못했습니다. 그는 카지노와의 통신이 차단되었고 사기일 수 있다고 의심합니다.

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공공의
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1월 말에 인출했습니다. 모든 서류를 제출했고 매우 신속하게 검증되었습니다.


자사 사이트에는 출금이 24/48시간 가능하다고 적혀있습니다.


한 달 반 동안 기다렸습니다. 라이브 채팅으로 그들과 대화할 때마다 그들은 복사해서 붙여넣기 변명을 하고 지금은 저를 차단했습니다. 그들은 이메일에 답장하지 않습니다. 그 사이트가 사기라고 생각하기 시작했습니다.


제가 해당 사이트에서 옵트아웃을 했음에도 불구하고 그들은 계속해서 마케팅 이메일과 메시지를 보냅니다.

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공공의
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친애하는 Tlkplym,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

  • 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
  • 출금 요청의 현재 상태를 알려주시겠습니까? 카지노 계정에서 보류 중으로 표시되어 있습니까, 아니면 처리 중입니까? 가능하다면 출금 내역의 스크린샷을 이 스레드에 게시해 주세요.
  • 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

크리스티나


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민감한 첨부 파일
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이것은 제가 귀사 사이트에서 한 유일한 출금입니다. 제 계정은 완전히 검증되었습니다.


귀하의 사이트에 24/48시간 출금이 가능하다고 분명히 명시되어 있음에도 불구하고 상태는 1월 20일 이후로 계속 진행 중이라고 나와 있습니다.


나는 보너스를 전혀 사용하지 않는다

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답변해 주셔서 정말 감사합니다, Tlkplym. 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.


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공공의
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저는 인출 상황이 어떻게 되는지 묻는 이메일을 여러 번 보냈지만 아무런 답변이 없습니다.


저는 온라인 채팅을 통해 여러 번 이야기했고, 매번 그들은 예상보다 인출이 오래 걸린다는 변명을 했습니다. 그들은 이제 저를 온라인 채팅에서 쫓아냈고, 저는 그들이 지불할 의도가 없다고 믿게 되었습니다.

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