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SpinsBro Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €125

SpinsBro Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.04.29 | 해결 : 2023.05.04
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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플레이어의 계정이 알 수 없는 이유로 차단되었습니다. 플레이어의 계정은 차단 해제되었고 불만 사항은 "해결됨"으로 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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오늘 이메일로 받은 보너스로 25€를 방금 입금했습니다. 입금 후 1분도 지나지 않아 계정이 비활성화되었고 로그인하려고 할 때 계정이 잠겼다고 합니다. 서비스 약관을 어긴 적이 없으며 정말 우스꽝스럽습니다. 입금 후 바로 금지합니다. 내가 입금하기 전에 그들은 나를 금지할 수 없었습니까?? 그들이 나를 금지할 이유가 전혀 없습니다! 나는 어제 100€ 인출을 요청했고 오늘 25€를 입금했는데 입금 후 즉시 금지되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 윈나,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. SpinsBro 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

첫 번째 인출 요청인 경우 아직 확인되지 않은 경우 카지노에서 계정을 차단했을 수 있으며 확인을 마치면 차단이 해제됩니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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im kyc는 올해 1월부터 확인되었으며 당시 최소 2번의 인출에 성공했습니다. 현재 인출로 인한 상금은 7% 캐쉬백 브로 코인으로 이루어졌습니다. 나는 지금까지 응답없이 오늘 이것에 대해 그들에게 이메일을 보냈습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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지금까지 제공된 모든 정보에 대해 winnah에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결하시길 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 윈나,


귀하의 계정이 차단되었다니 유감입니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.


이제 저는 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여할 SpinsBro 카지노 담당자를 초대하고 싶습니다.


친애하는 SpinsBro 카지노,


플레이어의 계정이 차단된 이유를 말씀해 주시겠습니까? 증거를 제공해 주시겠습니까? 여기에 진술을 넣고 여기에 증거를 붙여넣거나 제 이메일 주소 stefan.m@casino.guru 로 보내주세요.


정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.


감사합니다.

스테판

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, Spinsbro 지원팀에서 문제를 해결했습니다. 더 이상 조치가 필요하지 않습니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 윈나,


귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.


친애하는,

스테판

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