영국의 한 플레이어는 도박 중독으로 인한 자체 배제에도 불구하고 등록 및 입금을 허용한 Spinsy Casino에 대해 불만을 제기했습니다. 그녀는 검증 없이 이틀 안에 €5000을 입금하여 이러한 일이 발생하지 않도록 설계된 조건을 위반했습니다. 그녀는 또한 카지노 라이선스의 합법성에 대한 우려를 표명하고 입금금을 회수하는 데 도움을 요청했습니다.
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Spinsy Casino - 플레이어는 계정 등록 문제로 인해 보증금 환불에 대한 도움을 요청합니다.
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양: €5,000
Spinsy Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
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6d 19h 28m 18s
사례 요약
4 시간 전
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공공의
공공의
9 시간 전
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이 카지노에 대해 불만을 제기하고 입금금을 돌려받는 데 도움을 받고 싶습니다.
사이트는 spinsy casino 입니다
지난 몇 년 동안 나는 도박 중독에 시달렸고 거의 모든 온라인 카지노에서 스스로 배제되었습니다.
이 카지노는 Adonio NV가 소유/규제하고 있습니다.
나는 이 분야에 속한 많은 사이트에서 스스로 제외했으며 이 분야에 속한 어떤 계정도 개설할 수 없을 것이라는 확신을 받았습니다. 이러한 웹사이트의 몇 가지 예로는 wazamba, fez bet 및 nomini가 있습니다.
이 모든 것을 확인했는데도 여전히 제외되어 액세스할 수 없습니다.
사이트에서 등록, 입금 또는 플레이를 허용하지 않았어야 했고 이를 보고하고 싶습니다. 그들은 검증 없이 이틀 만에 5000유로를 입금하도록 허용했습니다.
이용 약관에는 플레이어가 다른 계정을 만들지 못하도록 최선을 다할 것이라고 명시되어 있으며 대부분 그렇게 했지만 이 웹사이트에서는 문제가 발생한 것 같으므로 이를 바로잡아 주시기 바랍니다.
또한 이 카지노의 라이센스도 가짜인 듯하고 거래가 유효하지 않다고 생각합니다. 은행 거래 내역에는 니코시아로 표시되어 있고 라이센스는 필리핀으로 표시되어 있습니다(제가 잘못 알고 있을 수도 있음)
이거 좀 도와주실 수 있나요?
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공공의
공공의
4 시간 전
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사랑하는 바브스브,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. Spinsy Casino는 Anjouan Gaming의 라이선스를 받았으며, 다른 규제 기관과 달리 운영자가 동일한 소유권 하에 있는 모든 카지노에서 플레이어를 자체 배제하도록 의무화하지 않습니다. 결과적으로 플레이어는 특정 운영자에 속한 각 카지노에 대해 개별적으로 자체 배제를 요청해야 합니다.
Spinsy Casino에 직접 연락하여 도박 문제를 알리고 자체 배제를 요청했는지 확인해 주시겠습니까? 연락했다면 계정 폐쇄 요청을 저에게 전달해 주십시오. veronika.l@casino.guru .
또한 전체 KYC 검증 절차를 완료하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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