홈 화면컴플레인Sportaza Casino - 플레이어의 확인이 지연됩니다.

Sportaza Casino - 플레이어의 확인이 지연됩니다.

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양: R$1,900

Sportaza Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.05.19 | 케이스 종결 : 2023.06.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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플레이어의 확인이 일주일 미만 동안 지연됩니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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15/05일 오늘과 19/05일 이후로 계정이 확인되지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 wooliveira710 님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Sportaza 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?

확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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5/15에 계정 확인을 요청했습니다. 신분증 앞뒷면 사진 보내드렸습니다. 정체성을 가진 자아입니다. 이메일로. 웹 사이트 시스템이 문서를 보내는 시스템을 열지 않아 이미 여러 번 연락했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 wooliveira710 님,

위에서 언급한 바와 같이 확인에는 최대 14일이 소요될 수 있습니다. 시간이 더 오래 걸리면 저희가 개입할 수 있도록 즉시 알려주세요. 그렇지 않으면 지금 기다리는 것이 좋습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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wooliveira710 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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