Sportingbet Casino 리뷰

아일랜드에 거주하는 한 플레이어는 여러 건의 승인된 출금 요청이 불가해하게 취소되고, 사전 통지 없이 계정이 폐쇄되는 등 계정 문제에 직면했습니다. 그녀는 계정 재개설 및 보류 중인 자금 접근 권한 부여, 그리고 출금 실패 및 계정 폐쇄 사유에 대한 설명을 요청했습니다. 하지만 문의 및 안내에 대한 답변이 없어 불만 처리팀은 조사를 진행하거나 해결책을 제공할 수 없었고, 결국 불만 접수는 종결되었습니다. 플레이어는 추후 연락을 재개하고 싶을 경우 불만 접수를 다시 진행할 수 있는 선택권을 가지고 있었습니다.

남아프리카 공화국의 플레이어는 필수 확인 서류를 제출한 후 Sportingbet에서 계정 폐쇄에 직면했습니다. 그녀는 잔액이 폐쇄된 계정에 남아 있을 것이라는 통보를 받았지만, 캐쉬아웃은 처리되지 않을 것이라는 말을 듣고 도움을 요청했습니다. 불만 처리팀은 상황을 검토했지만 카지노의 조사 과정에 대한 충분한 통찰력이 없다는 것을 발견하여 불만을 지원할 수 없다는 결론을 내렸습니다. 결과적으로 문제를 적절하게 평가할 수 없다는 이유로 불만이 기각되었습니다.

브라질 출신의 플레이어는 카지노에서 입금이 누락된 문제에 직면했는데, 사이트에서 자금을 반환하지 않았고 그들의 행방에 대한 정보를 제공하지 않았기 때문입니다. 불만 처리 팀은 문제가 발생한 지 1년이 지난 후에는 개입을 제한하는 정책으로 인해 더 이상 도움을 줄 수 없었습니다. 결과적으로 불만은 기각되었고 플레이어는 향후 카지노에 대한 문제에 대해 문의하라는 조언을 받았습니다.

불가리아의 한 플레이어는 여러 계정을 가지고 있다는 비난으로 계정이 정지되었지만, 그들은 이를 부인하며 개인 ID 번호와 연결되어 있다고 말했습니다. 그들은 입금에 대한 환불을 받았지만, 1000~2000 BGN에 달하는 상금을 인출하기 위해 계정에 액세스할 수 없었습니다. 불만 처리팀이 더 이상 도울 만한 통찰력이 없다고 결론 내리면서 이 문제는 해결되지 않았고, 불만 처리팀은 불만을 기각했습니다. 대체 지원 채널에 대한 권장 사항이 제공되었습니다.

그리스 출신의 선수는 Sportingbet이 자신의 상금에서 상당한 금액을 유지하는 데 어려움을 겪었습니다. 입출금을 했음에도 불구하고 그녀의 계좌는 마이너스 잔고를 보였고 최근 입금액인 50€도 보류되었습니다. 플레이어는 카지노가 세금 목적으로 €588를 자신의 계좌에서 부당하게 인출했으며, 추가로 입금한 €50가 자신의 계좌에 반영되지 않았다고 주장했습니다. 그녀는 자신의 주장을 뒷받침할 증거를 제시했습니다. 민원팀은 카지노 담당자를 사건에 초대하고 응답 시간을 연장하는 등 문제 조정을 시도했습니다. 그러나 카지노는 응답하지 않았습니다. 팀은 플레이어에게 카지노 규제 기관에 문의할 것을 제안했으며 카지노의 응답 부족으로 인해 사건이 해결되지 않은 것으로 종료되었습니다.

The player requested a withdrawal of their winnings but the whole process became delayed once the casino asked them to provide a copy of their bank account. After the player did so via email, the casino denied the documents and ever since then, stopped responding to the player's requests. There is no further information available.