폴란드의 플레이어는 레벨 1과 2를 완료했음에도 불구하고 지속적인 검증 문제로 인해 Stake에서 돈을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. Stake는 이제 플레이어가 소유하지 않은 문서를 요청하고 있으며, 플레이어는 검증 프로세스가 해당 국가의 규정과 일치하지 않는다고 주장합니다.
자동 번역:
Stake Casino - 검증 문제로 인해 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.
자동 번역:
양: $2,300
Stake Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
2d 1h 8m 13s
사례 요약
5 일 전
번역
공공의
공공의
1 주 전
번역
안녕하세요,
저는 Stake라는 회사와 효과적으로 소통할 수 없어 도움을 구하고 있습니다.
저는 레벨 1과 레벨 2에 대한 검증을 완료했습니다. 2024년 11월 8일에 레벨 3과 레벨 4에 대한 검증을 요청하면서 동시에 레벨 2를 취소했습니다.
1단계는 수락되었습니다. 2단계에서는 신분증과 메모가 있는 셀카를 요구했습니다. 저는 그것을 그들에게 보냈습니다. 이제 그들은 운전면허증이나 여권과 함께 셀카를 원합니다. 저는 그런 서류를 가지고 있지 않습니다. 그들은 신분증만으로는 제 신원을 확인할 수 없다고 주장합니다. 폴란드의 모든 정부 기관에서 확인할 수 있지만 Stake에서는 문제가 있습니다.
포럼을 읽고 다른 사용자의 불만 사항을 확인했습니다. 스테이크는 검증 과정에서 상당한 문제를 일으키는 듯합니다.
그들과 소통하는 데 도움을 주세요.
지원 채팅에서 신분증을 교체하라고 제안합니다. 모든 정부 기관에서 허용하기 때문에 이상하게 보이지만 Stake에는 문제가 있습니다.
게다가 약관 어디에도 선수가 운전면허증을 가져야 한다고 명시되어 있지 않습니다. 제 나라에서는 필수 서류가 아닙니다.
채팅 지원은 쓸모가 없으므로 Stake와 소통하는 데 도움을 주세요.
자동 번역:
공공의
공공의
1 주 전
번역
안녕하세요 Dragon223님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Stake Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 정확히 언제부터 검증 절차가 진행되는지 알려주시겠습니까?
- 어떤 서류가 이미 승인되었고 어떤 서류가 승인되지 않았습니까?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
요청된 모든 서류를 보낸 후 검증 절차가 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
자동 번역:
Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
