Stake Casino 리뷰

영국의 한 플레이어는 자신의 계정이 생성된 직후 설명 없이 폐쇄되었다고 보고했습니다. 총 £15에 달하는 그가 예치하고 적립한 자금은 접근할 수 없는 계좌에 남아 있었습니다. 플레이어는 자신의 계정이 확인되었다고 믿고 계정이 생성된 당일에 입금했다고 말했습니다. 그러나 플레이어는 계정 확인의 증거나 자매 사이트 또는 라이선스에 대한 잠재적 제외에 관한 불만 처리 팀의 추가 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 우리는 더 이상의 조사를 할 수 없었고 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

불가리아 출신의 플레이어는 '학대' 혐의로 인해 계정 제한을 받았습니다. 카지노는 주소 증명을 요청했지만 그가 제공한 문서가 기준을 충족하지 않는다는 이유로 거부했습니다. 그는 부모님과 함께 살았기 때문에 카지노가 인정하는 유일한 서류인 공과금 청구서를 제공할 수 없었습니다. 이 문제는 1년 동안 지속되었습니다. 응답 시간을 지원하고 연장하려는 시도에도 불구하고 플레이어는 우리의 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

인도 출신의 플레이어는 몇 주 동안 요청한 문서를 제공했음에도 불구하고 온라인 카지노에서 자신의 계정이 일시적으로 정지되었다고 보고했습니다. 그는 자금을 인출할 수 있도록 계정 차단을 해제해 달라고 요청했습니다. 플레이어는 카지노 게임과 스포츠 베팅에 모두 참여해 왔으며 그의 상금은 보너스와 관련이 없습니다. 그는 확인을 위해 여러 종류의 문서를 제출했다고 주장했지만 카지노는 이를 거부했습니다. 카지노가 그의 계정에서 그의 이메일을 삭제하여 그가 이메일에 액세스할 수 없게 되면서 문제는 더욱 커졌습니다. 플레이어는 카지노를 사기 혐의로 비난했습니다. 그러나 해당 불만 사항은 플레이어의 요청에 따라 결국 거부되었습니다.

우크라이나의 플레이어는 자신의 온라인 카지노 계정에 자금을 입금했지만 확인 문제에 직면했습니다. 수많은 서류를 제출했음에도 불구하고 카지노 측은 그가 부모와 함께 살고 있기 때문에 주소 증명을 제공할 수 없다는 이유로 서류를 거부했습니다. 플레이어는 초기 예치금의 환불을 요청했습니다. 불만 처리 팀은 자금의 적법성과 플레이어의 재정 능력을 확인하는 데 KYC 및 AML 규정이 중요하다고 설명했습니다. 그러나 추가 문의에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 불만 처리팀은 해당 사건을 거부할 수밖에 없었습니다. 그들은 플레이어가 향후 불만 사항을 다시 제기할 수도 있음을 강조했습니다.

독일 출신의 플레이어는 2021년부터 2024년 사이에 Stake.com에서 20,000€의 손실을 보고했습니다. 그는 카지노가 독일에 대한 라이센스를 보유하지 않았지만 액세스를 차단하지 않았다는 사실을 발견했습니다. 빈번한 고액 예금에도 불구하고 잠재적인 도박 중독을 해결하기 위한 어떠한 조치도 취해지지 않았습니다. 해당 플레이어는 손실에 대한 보상을 요구했습니다. 우리는 제한된 국가 출신으로 인해 자금이 압수된 플레이어를 도왔지만 특정 라이센스가 부족하여 카지노를 처벌할 수는 없다고 설명했습니다. 우리는 또한 카지노의 자체 배제 정책을 강조했습니다. 그러나 플레이어가 인출 가능 잔액, 도박 문제에 대한 카지노와의 커뮤니케이션 및 계정 접근성에 대한 문의에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항을 거부해야 했습니다.

이집트 출신의 플레이어는 카지노의 신원 확인 요구 사항에 문제가 있었습니다. 주민등록증과 운전면허증을 제공했음에도 불구하고 카지노는 플레이어가 소지하지 않은 여권을 요구하여 그가 상금 $11,255를 인출하는 것을 막았습니다. 해당 플레이어는 자신의 계정에 있는 개인정보가 실제 세부정보와 일치하지 않는다고 인정했습니다. 우리는 카지노 이용 약관에 따라 계정 등록 시 정확한 개인 정보의 중요성을 플레이어에게 설명했습니다. 플레이어가 정확한 개인 정보를 제공하지 않았기 때문에 더 이상 도움을 드릴 수 없으며 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

아르헨티나 출신의 플레이어는 불완전한 확인 단계로 인해 Stake에 의해 계정이 정지되었습니다. 신용카드 명세서, 결제 영수증 등 요청한 문서를 제공했음에도 불구하고 카지노에서는 이를 거부하고 플레이어가 제공할 수 없는 공과금 청구서를 요청했습니다. 플레이어는 형의 집에 살았고, 공과금은 모두 형의 이름으로 되어 있었습니다. 카지노 측에서는 플레이어 이름으로 공공요금을 요구해 플레이어에게 불만을 안겨줬다. 플레이어는 카지노의 요청을 따르기로 결정하고 필요한 문서를 확보하기 위해 향후 3개월 동안의 공과금을 지불하기로 결정했습니다. 플레이어가 카지노의 확인 절차에 협조하기로 동의함에 따라 불만 사항은 종결되었습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 라이브 룰렛에서 실수로 잔액이 0으로 지워지는 게임 오류를 겪었습니다. 지원팀은 그가 이러한 베팅을 했다고 주장했지만 그는 이를 거부했으며 기술적 오류가 발생했다고 믿었습니다. 그는 이 문제로 인해 잔액 전체를 잃었습니다. 추가 조사 결과, 해당 사건은 1월에 발생했으며 Stake의 게임 기록이 무기한 저장되지 않기 때문에 플레이어가 자신의 주장을 뒷받침할 충분한 증거를 제공할 수 없다는 사실을 발견했습니다. 따라서 증거불충분으로 고소를 진행할 수 없었습니다. 플레이어는 추가 지원을 위해 라이센스 기관이나 게임 제공업체에 문의하라는 조언을 받았습니다. 이후 불만 사항은 거부되었습니다.

일본 플레이어가 오해로 인해 게임 지원팀의 계정 정지에 대해 불만을 토로했습니다. 우리는 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되는 경우 카지노가 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있다는 것을 플레이어에게 알렸습니다. 플레이어는 또한 카지노 계정에 활성 잔액이 없으면 지원 능력이 제한된다는 알림을 받았습니다. 불만사항 해결 기간을 7일 연장했음에도 불구하고 플레이어는 실질적인 답변을 제공하지 않았습니다. 따라서 우리는 플레이어에게 다른 카지노를 고려해 볼 것을 제안했으며 실행 가능한 정보가 부족하여 불만 사항을 거부해야 했습니다.

벨기에 출신의 이 플레이어는 스스로 금지령을 내렸음에도 불구하고 4개월 전에 Stake에서 플레이를 시작할 수 있었습니다. 그는 Stake가 벨기에 라이센스를 보유하지 않았음에도 불구하고 그의 확인을 수락하고 예금을 허용했다고 말했습니다. 해당 건을 검토한 결과, 라이선스 규정 및 정책과 관련된 불만 사항을 처리할 수 없는 상황으로 인해 더 이상 진행하지 않기로 결정했습니다. 선수에게 이 결정에 대해 통보하고 답변할 기회가 주어졌으나 선수 측에서는 더 이상 연락을 받지 못했습니다. 결과적으로 우리는 응답 부족으로 인해 불만 사항을 거부해야 했습니다.

퀘벡의 플레이어는 Stake Casino가 연결된 계정이 플레이어와 연결되어 있다고 주장했으며 위치 제한으로 인해 금지된 것으로 추정된다고 보고했습니다. 플레이어가 이 계정 생성을 거부했습니다. 플레이어는 자신의 계정이 "출금 전용 모드"에 있기 때문에 카지노에 접근할 수 없었기 때문에 돈을 입금하지 않았거나 상금을 얻지 못했습니다. 그는 확인을 위해 자신의 정보와 운전 면허증을 제출했습니다. 플레이어는 나중에 카지노에서 자신의 계정을 확인할 수 있도록 허용했음을 확인하고 다른 기본 계정이 있다고 주장하는 것을 중단했습니다. 플레이어의 확인 후 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

프랑스 출신의 플레이어는 낮은 수수료의 미확인 CPFP 거래로 인해 온라인 카지노에서 비트코인 인출이 지연되는 것을 경험했습니다. 그는 과거에 성공적으로 인출한 적이 있었고 이번이 처음으로 문제에 직면했습니다. 플레이어는 지갑 서비스 제공업체와 카지노에 모두 연락했습니다. 지갑 서비스 제공업체에서는 거래 수수료가 너무 낮아 거래가 처리되는 데 시간이 걸릴 것이라고 알렸습니다. 결국 플레이어는 환불을 받았고 이후 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

인도 출신의 플레이어는 게임 수익이 좋지 않아 스테이크닷컴에 만족하지 않았습니다. 그는 가능한 가장 작은 베팅을 하는 동안에도 잔고가 늘어나는 것을 보지 못한 채 3번의 예금에 대해 약 100달러를 잃었다고 주장했습니다. 제출된 게임 이력을 철저히 검토한 결과, 해당 게임에서 RTP(Return to Player)를 조작한 증거는 발견되지 않았습니다. 우리는 플레이어에게 큰 수의 법칙과 도박꾼의 오류에 대해 설명했습니다. 결국 우리는 해당 불만이 정당하지 않다는 결론을 내렸습니다.

남아프리카 출신의 플레이어는 Stake Casino에서 자금이 사라지고 여러 번의 데드 스핀이 발생하는 등 여러 가지 문제를 겪었습니다. 그들은 지원이 효과가 없고 일반적인 응답을 제공하며 조사에 응답하지 않는다는 것을 발견했습니다. 플레이어는 조사를 위해 공식적인 불만 사항을 기록하기를 원했습니다. 그러나 우리는 차감 금액의 불일치가 명확하게 눈에 띄는 베팅 내역 등 관련 증거가 있어야만 조사가 시작될 수 있다고 결론지었습니다. 우리는 플레이어에게 동일한 종류의 증거를 가지고 카지노 라이센스 당국에 문의할 것을 권고했습니다. 플레이어는 불만사항을 이해하고 종결을 요청했으며, 우리는 이를 존중하고 사건을 종결했습니다.

아일랜드 출신의 플레이어는 자금 세탁 가능성이 있는 계정으로 신고되었습니다. 그는 주소 증명, 자금 출처 등 수많은 서류를 제출했음에도 불구하고 3, 4차 상위 검증에 어려움을 겪고 있었다. 카지노 라이브 채팅과의 커뮤니케이션은 도움이 되지 않는 것 같았습니다. 해당 플레이어는 12월 6일부터 자신의 계정을 확인하려고 시도했습니다. 그는 운전면허증과 면허증이 담긴 셀카, 쪽지를 제출했는데 모두 받아들여졌다. 그러나 다른 서류는 모두 거부됐다. 플레이어는 또한 실시간 지원과 KYC 팀이 제공한 일관되지 않은 정보에 대해 불만을 토로했습니다. 우리는 카지노와 대화를 나누었고 그들은 사용자가 확인을 완료할 수 있도록 Veriff 링크를 보냈다고 말했지만 사용자는 링크가 작동하지 않는다고 주장했습니다. 카지노는 만료일이 7일인 또 다른 링크를 보냈습니다. 저희는 플레이어에게 가능한 한 빨리 처리를 완료할 것을 권고했지만, 플레이어의 응답이 부족하여 결국 불만 사항이 거부되었습니다.

오스트리아 출신의 플레이어는 스테이크 계정에 €440가 남아 있는 상태로 영구적으로 정지되었습니다. 카지노 측은 검증 시도 실패를 언급하면서도 거부 이유를 명확하게 설명하지 않았습니다. 해당 플레이어는 세 번째 시도에서 남편의 정보를 이용해 확인을 시도했고, 이로 인해 정지 처분이 내려졌습니다. 플레이어가 카지노 약관을 위반했기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.

불가리아의 한 플레이어는 카지노가 자체 블랙잭 게임을 조작했다고 비난했습니다. 플레이어는 통계적으로 예상되는 것보다 훨씬 더 많은 베팅에서 패하여 약 USD 30,000의 손실을 입었다고 주장합니다. 플레이어는 카지노에서 광고한 하우스 에지 0.5%와 플레이어가 경험한 손실률 사이의 상당한 차이를 강조했습니다. 플레이어가 자신의 주장에 대한 증거가 없었기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.

이전에 자퇴했던 노르웨이 출신의 플레이어는 새 계정을 만들고 $77,750를 입금했습니다. 당시 그는 어떠한 KYC 인증도 받지 않았습니다. 도박 중독이 악화되자 그는 Stake.com에 도움을 요청했습니다. 그러나 우리는 플레이어가 자기 배제 요청 중에 자신의 도박 문제를 명확하게 진술했다는 충분한 증거를 제공하지 않은 것으로 나타났습니다. 이러한 증거가 없으면 불만사항을 처리하거나 환불을 요청할 수 없습니다. 우리는 플레이어에게 향후 자체 제외를 올바르게 요청하는 방법에 대해 조언했으며 이후 불만 사항은 거부되었습니다.

인도 출신의 플레이어는 계정 정지 및 출금 차단으로 인해 Stake Casino에서 문제에 직면했습니다. 그는 처음에 레벨 1 KYC를 완료했지만 후속 KYC 레벨은 거부되었습니다. Stake Casino와의 통신이 응답하지 않았습니다. 카지노 및 불만 처리 팀과의 일련의 논의 끝에 마침내 플레이어의 계정이 4개 레벨 모두에 대해 확인되었으며 정지가 해제되었습니다. 그러나 플레이어는 베팅 한도 문제가 발생했다고 보고했으며 카지노는 이 문제를 승률 메이커에 의해 결정했다고 밝혔습니다. 불만처리팀은 초기 계정 정지 및 출금 차단 문제가 해결됨에 따라 해당 불만사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

터키의 플레이어는 처음 세 단계의 계정 확인을 완료했지만 네 번째 단계에서 계속해서 문제를 겪고 있습니다. 모든 문서 요청을 보냈음에도 불구하고 그의 문서는 항상 거부되었습니다. 그는 요구 사항을 충족하기 위해 보낼 다른 문서가 없습니다. 우리는 카지노에 연락하여 계정 제한이 제거되도록 문서를 검토했다고 알려왔습니다. 우리는 플레이어에게 이에 대한 확인을 요청했지만 그들이 우리의 메시지에 응답하지 않았기 때문에 결국 우리는 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.

이스라엘 출신의 플레이어는 카지노의 크래시 게임(Crash Game)에 참여하는 동안 여러 차례 게임 오작동 사례를 언급했습니다. 응답하지 않는 버튼과 웹사이트 지연 문제에도 불구하고 그는 가까스로 베팅을 했지만 이러한 결함으로 인해 2년 동안 약 5,000달러의 손실을 입었습니다. 플레이어와 카지노 지원팀의 통신으로는 문제가 해결되지 않았으며 VPN 사용 또는 속도 제한에 대한 제안을 문제의 원인으로 반박했습니다. 플레이어가 제공한 증거를 검토한 후, 우리는 카지노가 라운드 중 하나의 결함을 인정하고 환불을 약속했음을 확인했습니다. 그러나 과거의 결함은 즉시 보고되어야 하므로 도움을 드릴 수 없습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.

코스타리카 출신의 이 플레이어는 자신의 신원을 증명하기 위해 여러 문서를 제출했음에도 불구하고 스테이크닷컴에서 확장된 확인 절차를 처리하고 있었습니다. 그는 1년 전 1.837btc를 입금한 후 이를 4.02btc로 늘렸지만 확인되지 않은 확인으로 인해 이 자금에 액세스할 수 없었습니다. 플레이어는 카지노의 4단계 검증 프로세스, 특히 주소 증명이 필요한 레벨 3에서 어려움을 겪었습니다. 긴 서신과 불만 처리 팀의 도움을 받아 카지노는 마침내 플레이어의 문서를 확인하고 그의 계정에 대한 제한 사항을 제거했습니다. 플레이어는 대부분의 자금을 인출하고 사이트에서 도박을 계속할 수 있었기 때문에 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

칠레 출신의 플레이어는 Mega Wheel on the Stake 온라인 카지노라는 게임에서 수많은 기술적 문제에 직면해 있습니다. 이러한 문제에는 거부된 베팅, 부정확한 잔액 업데이트, 부적절한 승리 등록 등이 포함됩니다. 지원 팀과의 여러 상호 작용에도 불구하고 문제가 지속되어 플레이어가 현재 복구하려고 하는 암호화폐로 USD 300,000의 손실이 발생했습니다. 플레이어가 우리의 질문과 의견에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 거부했습니다.

프랑스 출신의 플레이어는 프랑스에서 금지된 카지노인 Stake에서 계정을 개설하고 사용했습니다. 프랑스 카지노에서의 도박 제한에도 불구하고 Stake는 그에게 게임을 허용했고 그는 상당한 손실을 입었습니다. 그는 도움을 구하고 있으며 잃어버린 자금을 되찾기를 희망하고 있습니다. 플레이어의 카지노 계정에 잔액이 남아 있지 않았기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.

알바니아 출신의 이 플레이어는 2021년에 도박 문제로 인해 계좌가 폐쇄되었습니다. 그는 최근에 새 계좌를 개설하고 자금을 입금할 수 있었습니다. 그는 중독으로 인해 카지노에서 영구적으로 스스로 배제되었다고 주장했습니다. 그러나 카지노는 해당 플레이어가 서비스 약관을 위반하는 다중 계정 보유로 인해 영구적으로 금지되었다고 밝혔습니다. 플레이어는 자신의 계정이 두 개뿐이라며 이 주장에 이의를 제기했습니다. 의견 차이에도 불구하고 플레이어는 부분 환불을 수락하기로 결정하고 해당 사례를 해결된 것으로 표시해 달라고 요청했습니다.

플레이어는 Stake Casino에서 $ 3,000를 따고 출금을 요청했습니다. 카지노는 플레이어에게 은행 명세서나 신용 기록을 포함한 확인 문서를 요구했습니다. 플레이어의 말에 따르면 이전에 성공적으로 인출했지만 3단계 인증을 완료하라는 요청을 받은 적이 없었습니다. 플레이어는 암호화 카지노이기 때문에 카지노의 요구 사항에 동의하지 않았으며 결과적으로 은행 명세서는 관련이 없었습니다. 플레이어에 따르면 그는 항상 비트코인을 결제 수단으로 사용했습니다. 카지노는 불만 사항에 공개적으로 응답하지 않았으며 해결되지 않은 상태로 남아 있습니다.

독일에서 온 플레이어가 자신의 카지노 계정에 입금했습니다. 입금 직후 그의 계좌는 정지되었지만 잔액을 인출할 수 있다고 확신했습니다. 계좌가 '출금 전용 모드'임에도 불구하고 자금을 인출할 수 없습니다. 카지노 측은 다중계좌 의혹으로 플레이어 계정을 제한했다. 그러나 조사 결과 모든 것이 정확하다는 것을 알게 되었고 플레이어는 자금을 인출할 수 있었습니다. 해결된 대로 불만 사항을 종료했습니다.

캐나다의 확인된 플레이어가 Stake 카지노에서 플레이하는 동안 결함을 경험하여 $15,000 USD 이상의 상당한 손실을 입었습니다. 사용자는 문제를 인정하는 지원 채팅 로그를 가지고 있으며 총 $80,000 USD의 자금을 회수하기 위해 공식적인 불만을 제기하려고 합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

라트비아 플레이어는 확인되지 않은 소득 증명으로 인해 카지노 계정을 확인하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 우리는 카지노에 연락하여 플레이어가 직장에서 급여 명세서를 제공하지 않았다는 것을 알게 되었습니다. 플레이어가 한동안 실직했기 때문에 카지노는 다른 문서를 수락하기로 합의했고 플레이어는 소득 증빙으로 대출 계약서를 업로드했습니다. 서류가 접수되었고 플레이어의 계정이 최종적으로 확인되었으므로 불만 사항이 해결된 것으로 종료되었습니다.

에스토니아의 '헤르메르' 선수는 2년 넘게 자신의 영구 자가격리 요청을 카지노에서 제대로 반영하지 않아 심각한 도박중독 민원을 제기했다. 그는 "자기 배제" 기간 동안 수천 건의 베팅을 할 수 있었습니다. 카지노는 플레이어가 제공되는 보다 유용하고 직접적인 통신 수단을 거의 사용하지 않고 다른 이메일 주소로 연락했다고 응답했습니다. 플레이어는 자기 배제를 요청하기 위해 카지노에 연락하는 모든 방법(이메일, 라이브 채팅, 텔레그램, 공개 채팅 및 포럼)을 사용했다고 주장했습니다. 플레이어는 자기 배제를 요청한 후 발생한 손실과 그로 인한 손해를 포함하여 $10,000를 요청하고 있습니다.

추가 설명 없이 크로아티아 선수가 차단되었습니다. 카지노는 플레이어의 계정이 다른 여러 계정에 연결되어 있으며 플레이어 문서의 진위 여부도 의심스럽다고 밝혔습니다. 이 사건에 대한 상호 해결책을 찾을 수 없었고 사용 가능한 증거가 결정적이지 않았기 때문에 플레이어가 카지노의 허가 기관에 연락하여 불만 사항을 제출할 것을 권장했습니다. 플레이어는 이 시점에서 응답을 중단했기 때문에 결국 불만이 거부되었습니다.

이탈리아 선수는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다. 카지노는 플레이어가 아직 자금을 가지고 있는 동안 그의 계정을 차단했습니다. 카지노는 플레이어의 계정이 다른 여러 계정에 연결되어 있으며 플레이어가 의심스러운 문서를 제공했다고 밝혔습니다. 문제를 조사한 결과 플레이어의 문서가 합법적이지 않다는 증거가 없는 것으로 확인되었습니다. 그러나 플레이어는 자신의 계정을 스포츠 베팅에만 사용했습니다. 현재 스포츠 베팅 및 스포츠 베팅 플랫폼에 대한 통찰력이 충분하지 않아 불만이 거부되었습니다.

러시아 선수가 여러 계정을 개설한 혐의로 기소됐다. 불행하게도 이용 가능한 정보와 업데이트를 토대로 불만 사항이 일시적으로 종결되었으며 우리는 규제 기관의 최종 결정을 기다리고 있었습니다. 나중에 불만 사항이 다시 제기되었고 플레이어는 규제 기관의 결정을 우리에게 제공하라는 요청을 받았습니다. 규제 당국은 카지노 측의 손을 들어주기로 결정했고, 저희 측에서는 다시 한 번 사건을 자세히 검토한 뒤 그 결정에 동의했습니다. 우리가 다중 계정 사용 또는 담합에 대해 이야기하고 있다고 믿을 만한 합리적인 근거가 있으며, 플레이어가 등록 시 수락한 카지노 이용 약관을 심각하게 위반하는 확인/KYC 통과 불가능도 있습니다.

카지노가 도박 중독을 예방하기 위해 아무 조치도 취하지 않았기 때문에 플레이어가 환불을 요청했습니다. 카지노에서 제공한 모든 필요한 데이터를 수집하고 검토한 결과 불만이 부당하다고 거부되었습니다. 플레이어는 카지노 이용약관을 심각하게 위반했으며 자기 배제에 관한 자신의 주장이나 카지노가 이미 자신의 도박 문제에 대해 이미 알고 있었다는 사실을 뒷받침하는 관련 데이터를 제공하지 않았습니다. 플레이어는 보증금 환불을 받을 수 없습니다. 카지노는 이용 약관 내에서 올바르게 행동했습니다.