2025년 11월 11일에 확인을 위해 서류를 업로드했습니다. 2025년 11월 12일에 KYC 인증이 성공적으로 완료되었다는 이메일을 받았습니다. 그런데 프로필을 확인해 보니 인증이 완료되지 않았다고 해서 출금할 수 없었습니다. 그래서 고객 지원팀에 문의했더니 오늘까지 해결될 거라고 했지만, 해결되지 않았습니다! 아직 해결해 주시기를 기다리고 있지만, 지원팀에서는 거의 답변을 주지 않고, 지원이 가능하다고 해도 거의 답변이나 도움을 주지 않습니다!
업데이트:
오늘 지원팀에서 라이브 채팅을 통해 새로운 인증 방법을 사용해서 다시 인증을 완료해야 한다고 알려주었는데, 이미 인증을 완료하고 이메일로 확인 메일을 받았는데도 전혀 말도 안 되는 소리였습니다. 괜히 소란 피우고 싶지 않아서 "좋아, 이 방법도 해 보자"라고 생각했는데, 새로운 인증 방법은 아예 작동하지도 않네요.
두 번째 업데이트:
새로운 방식을 사용한 검증은 지원팀의 도움으로 성공적으로 진행되었습니다. 지금은 공휴일이 있어서 출금 처리까지 이틀 정도 기다려야 합니다. 게다가 하루에 500유로만 출금할 수 있는데, 그다지 좋지도 않고 추천할 만하지도 않습니다. 당첨금을 받기가 정말 어렵게 만들려고 하는 것 같습니다!
세 번째 업데이트:
"저는 마침내 2025년 11월 19일에 500유로의 첫 지급금을 받았습니다."
업데이트:
오늘 지원팀에서 라이브 채팅을 통해 새로운 인증 방법을 사용해서 다시 인증을 완료해야 한다고 알려주었는데, 이미 인증을 완료하고 이메일로 확인 메일을 받았는데도 전혀 말도 안 되는 소리였습니다. 괜히 소란 피우고 싶지 않아서 "좋아, 이 방법도 해 보자"라고 생각했는데, 새로운 인증 방법은 아예 작동하지도 않네요.
두 번째 업데이트:
새로운 방식을 사용한 검증은 지원팀의 도움으로 성공적으로 진행되었습니다. 지금은 공휴일이 있어서 출금 처리까지 이틀 정도 기다려야 합니다. 게다가 하루에 500유로만 출금할 수 있는데, 그다지 좋지도 않고 추천할 만하지도 않습니다. 당첨금을 받기가 정말 어렵게 만들려고 하는 것 같습니다!
세 번째 업데이트:
"저는 마침내 2025년 11월 19일에 500유로의 첫 지급금을 받았습니다."
