홈 화면컴플레인Starda Casino - 플레이어는 철수하기 위해 고군분투합니다.

Starda Casino - 플레이어는 철수하기 위해 고군분투합니다.

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양: ₴22,000

Starda Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.02.09 | 케이스 종결 : 2023.02.23
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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진행 중인 확인으로 인해 플레이어가 철회하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 약 3 개월 동안 카지노에서 놀았고 어떤 결론도 내리지 않았고 계정이 완전히 확인되었습니다. 나는 스포츠에 세 번만 베팅했고 나머지 시간에는 슬롯을 플레이했습니다. 승리를 거두었습니다. 나는 자금 인출을 명령했고 그들은 내가 제공 한 추가 문서를 요청했습니다. 그들은 그들을 확인했고 모든 것이 괜찮다고 말했습니다. 그러나 나중에 그들은 31일 동안 추가 수표를 위해 내 계정을 보냈다고 말했습니다. 저는 이 수표가 공정하지 않다고 생각합니다. 한 달 동안 돈을 내지 않는 방법일 뿐입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 88sanya88님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Strada 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?

확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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88sanya88 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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