독일의 플레이어는 €500의 출금 문제에 직면해 있는데, 카지노는 이를 €100으로 줄였고, 상금은 입금과 연계된 보너스 스핀에서 나왔다고 주장했습니다. 그러나 플레이어는 상금이 제한이 없어야 할 로열티 레벨 보상에서 나왔다고 주장합니다. 여러 차례 문의했지만, 카지노는 2주 이상 응답하지 않았습니다.
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Staxino Casino - 플레이어의 출금이 지연되고 승리 금액이 줄어듭니다.
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양: €500
Staxino Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
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6d 21h 9m 56s
사례 요약
2 시간 전
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공공의
공공의
5 시간 전
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친애하는 Knochenfabrik,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 보너스 내역에 대한 스크린샷을 이 스레드에 게시해 주시겠습니까?
- 현재 카지노 계좌에 €100이 있다고 이해하셨습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 혹은 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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