안녕하세요 주간 캐쉬백으로 약 170유로 정도의 금액을 받았습니다. 이것으로 나는 2561.30 유로를 벌었습니다. 물론 나는 보너스 규칙도 지켰고 5유로 이상 플레이한 적이 없다. 모든 것을 구현한 후에 돈을 지불할 수 없었습니다. 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 때마다 "요청한 금액이 허용된 출금 금액보다 높습니다." 동시에 지불금에서 총 3x 400 유로를 가질 수 있습니다. 보너스에 대한 제한도 없으며 지원을 통해 확신했습니다. 또한 지원팀은 현재 지불금에 대한 기술 작업이 있다고 말했습니다. 그러나이 진술은 나에게 매우 모호한 것 같습니다. 나는 또한 증거가 있고 모든 것을 증명할 수 있습니다. 도와주세요.
Hello, I received an amount of around 170 euros from the weekly cashback. From this I made 2561.30 euros. Of course, I also kept to the bonus rules and never played more than 5 euros. After I implemented everything I could not pay out the money. Every time the following error message appears "The requested amount is higher than the allowed withdrawal amount". You can have a total of 3x 400 euros in the payout at the same time. There are also no restrictions on the bonus and the support assured me that. In addition, the support said that there is currently technical work on the payouts. But this statement seems very dubious to me. I also have evidence and can prove everything. Please help me.
Hallo, ich habe einen Betrag von ungefähr 170 Euro von dem wöchentlichen Cashback bekommen. Daraus habe ich 2561,30 Euro gemacht. Selbstverständlich habe ich mich auch an die Bonus Regeln gehalten und nie höher als 5 Euro gespielt. Nachdem ich alles umgesetzt habe konnte ich das Geld aber nicht auszahlen. Jedes Mal erscheint folgende Fehlermeldung "Der angeforderte Betrag ist höher als der erlaubte Auszahlungsbetrag". Man kann hier gleichzeitig insgesamt 3x 400 Euro in der Auszahlung haben. Es gibt auch keine Beschränkungen für den Bonus und das sicherte mir der Support zu. Zudem meinte der Support, dass es zurzeit technische Arbeiten bei den Auszahlungen gibt. Diese Aussage scheint mir aber sehr dubios zu sein. Beweise habe ich auch und kann alles belegen. Bitte helfen Sie mir.
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