오스트리아 출신의 플레이어는 카지노에 두 개의 계정을 개설하고 총 1,000달러를 입금했습니다. 두 번째 계정에서 2,300달러를 딴 후, 카지노는 몇 주 동안 그의 출금 요청이나 이메일에 응답하지 않고 계정을 폐쇄했습니다. 그는 자신의 입금금을 돌려달라고 요구하고 있습니다.
자동 번역:
Sultanbet Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
자동 번역:
양: $2,300
Sultanbet Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.7
Sultanbet Casino의 안전 지수는 8.7(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
개시
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
6d 12h 34m 41s
사례 요약
53 분 전
번역
공공의
공공의
5 일 전
번역
저는 이 카지노에서 두 개의 계정을 개설하고 총 1,000달러를 입금했습니다. 제 첫 번째 계정(mkunerth)은 2025년 2월 4일에 개설했고, 500달러를 입금하고 전부 잃었습니다. 안타깝게도 저는 첫 번째 계정을 EUR로 개설하고 sultanbet에 통화를 USD로 변경해 달라고 요청했습니다. 그들은 제 계정을 닫고 USD 통화로 새 계정을 개설하라고 했습니다.
그래서 sultanbet은 제 첫 번째 계좌를 폐쇄했고 저는 2025년 2월 25일에 두 번째 계좌(mkunerth1)를 개설했습니다. 저는 500달러를 입금하고 2,300달러를 획득했습니다.
그 후에 제가 상금을 인출하려고 했지만 술탄벳에서 제 계정을 폐쇄했고 몇 주 동안 제 이메일에 답하지 않았습니다.
적어도 보증금(1,000달러)은 돌려받고 싶어요!
자동 번역:
공공의
공공의
5 일 전
번역
mkunerth1님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하를 더 잘 도울 수 있도록 귀하의 상황에 대한 자세한 내용을 제공해 주시겠습니까?
- 계정이 EUR로 되어 있고 통화를 변경하고 싶어서 새로운 계정을 만들라고 조언했을 때 카지노 고객 지원팀과 귀하 사이의 커뮤니케이션을 저에게 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.f@casino.guru . 혹은 여기에 스크린샷을 게시할 수도 있습니다.
- 첫 번째 계좌가 폐쇄된 후에야 두 번째 계좌를 개설하였고, 그 계좌에는 잔액이 남아 있지 않았다는 것이 맞나요?
- 귀하의 계정 중에 완전히 검증된 것이 있나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
자동 번역:
공공의
공공의
11 시간 전
번역
안녕하세요 베로니카,
저는 제 첫 번째 계정(mkunerth) 폐쇄에 관한 저와 sultanbet Casino 간의 커뮤니케이션을 보냈습니다. 통화 변경 요청과 관련된 주요 커뮤니케이션은 라이브 채팅을 통해 이루어졌고 스크린샷을 만들지 않았습니다.
sultanbet에서 첫 번째 계정이 폐쇄되었다는 메일을 받은 후 두 번째 계정을 개설했습니다. 두 번째 계정(mkunerth1)만 완전히 검증되었습니다.
최고의 소원을, 마이클
자동 번역:
Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
