미국의 플레이어는 선호하는 결제 수단에 대한 거래가 거부되어 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 불행히도 플레이어는 우리가 도움을 주기 전에 상금을 잃어버렸고, 따라서 우리는 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
플레이 스루 요구 사항을 완료하고 인증을 받은 후 $560를 획득했습니다. 모든 은행 정보를 최소 6번 이상 입력했는데 은행 정보가 불완전하여 상환 요청을 거부했다는 이메일을 계속 받았습니다. 다시 모든 정보를 입력한 다음 US Bank나 내 신용 조합으로 전신환 송금을 보낼 수 없다는 말을 듣고 다른 은행에 계좌가 있는지 물었고 Bank of the West에서 계좌를 개설했습니다. 그들은 거기에 구속을 보낼 수 있었습니다. 모든 은행 정보를 다시 살펴보았지만 상환이 거부되었습니다. 이 카지노는 큰 농담입니다!! 나는 이것을 플레이하는 사람에게 절대 추천하지 않을 것입니다.
친애하는 jerismith1971,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서 단독으로 관리하는 것이 아님을 이해해 주시기 바랍니다. 라이선스 기관, 지리적 위치, 지불 제공자와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 따라서 이것이 반드시 카지노의 실수일 필요는 없습니다.
이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 대신 사용할 수 있는 대체 인출 방법이 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
슬프게도, 당신이 상금을 플레이하거나 잃어버렸기 때문에 유감스럽게도 우리가 당신을 위해 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 플레이어는 자신의 계정, 활성 잔액 및 진행 중인 모든 베팅을 책임지는 유일한 사람입니다. 첫 번째 시도에서 철회할 수 있었다면 이런 일이 발생하지 않았을 것이라는 점을 이해하지만 현재로서는 카지노에서 손실된 상금을 환불해 줄 것을 요청할 수 없습니다.
정말 도와드리고 싶지만 이번에는 불가능하여 이 불만을 기각하게 되었습니다. 이 문제로 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.