사우스 캐롤라이나 출신의 플레이어는 확인을 통과한 후 100달러를 인출하기 위해 2주를 기다리고 있습니다.
이제 인증받은지 2주가 지났습니다. 나는 결코 볼 수 없을 것이라는 것을 알고 있는 $100 인출을 아직도 기다리고 있습니다. Raging Bull과 Slots of Vegas도 마찬가지입니다. 호흠
친애하는 angel47usa 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? 귀하의 출금 요청 현재 상태에 대해 알려주시겠습니까? 여기에 출금 내역 스크린샷을 게시해 주세요.
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
마지막으로, 다른 카지노에서 문제가 발생하는 경우 각 카지노에 대해 별도의 불만 사항을 제출하시기 바랍니다. 우리는 하나의 스레드에서 여러 카지노에 대한 불만을 해결하지 않습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
저는 Sunrise에서 탈퇴한 적이 없습니다. 그것은 칩이나 프로모션으로 얻은 승리였습니다...확실하지 않습니다. 내가 거기에 입금한 유일한 금액은 인출을 위해 입금하라고 요구한 25달러였습니다. 지속적으로 이메일을 보낸 후 3~5일 전에 답변을 받았습니다. 10/16. 지불금이 승인되었고 철회 절차에 대해 뭔가가 있다고 합니다...아마도 그들이 여전히 보낼 가능성이 있지만 2주가 지났고 마지막 이메일 이전에는 전혀 응답하지 않았습니다.
...미안해요...규칙을 더 잘 숙지하겠습니다. 내 잘못이야....
angel47usa님, 답변해주셔서 정말 감사드립니다. 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
협력해주신 angel47usa님, 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 서비스를 담당할 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕,
모든 정보를 제공해 주신 angel47usa에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 Sunrise Slots Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 우리는 이 인출이 왜 그렇게 오래 걸리는지, 그리고 더 빨리 인출할 수 있도록 도울 수 있는 일이 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!