미국 선수가 철수를 요청했지만 거절당했습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 신고가 거부되었습니다.
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Sunrise Slots Casino - 플레이어의 철회가 거부되었습니다.
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양: $250
Sunrise Slots Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 그 금액을 입금한 다음 토큰을 사용하여 출금할 수 있는 250을 남겨둔 금액을 사용했습니다. 그래서 나는 그들이 원하는 모든 것을 확인했습니다. 거절당했다는 이메일을 5일 동안 기다렸습니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 justinkrosp03,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 카지노가 귀하의 상금을 압수했다는 것을 올바르게 이해합니까? 아니면 출금이 취소되고 상금이 잔액으로 반환되었습니까?
또한 이러한 상금을 보너스로 적립했다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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1 년 전
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Justinkrosp03님, 답변 감사합니다. 보너스로 플레이했는지 여부를 설명해 주시겠습니까?
카지노에서 이 상황에 대한 설명을 들었습니까?
귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.
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공공의
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1 년 전
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그들은 내가 여러 개의 무료 칩을 사용했기 때문에 말하지만 내가 사용한 것은 이메일로 나에게 보내는 매일 무료 칩뿐입니다. 
이것은 그들이 나에게 보낸 것입니다
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공공의
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1 년 전
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죄송합니다, justinkrosp03. 하지만 두 개(또는 그 이상)의 무료 칩이나 무료 스핀 보너스를 중간에 한 번도 입금하지 않고 플레이했다면 여기에서 더 이상 할 수 있는 일이 없습니다. 대다수의 카지노는 그러한 행위를 금지하고 있으며 우리는 이러한 방식으로 축적된 상금을 몰수하는 카지노를 처벌할 수 없습니다.
제가 당신을 도울 수 있는 다른 것이 있거나 제가 간과한 것이 있다면 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만을 거부할 수 밖에 없습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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그러나 그것이 내가 무료 보너스를 사용하는 사이에 예금을 한 것입니다. 또는 신용 카드로 예금을 한 후에 무료로 한 가지만 사용한 것입니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 justinkrosp03,
타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.
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