홈 화면컴플레인Sunrise Slots Casino - 플레이어의 철회가 거부되었습니다.

Sunrise Slots Casino - 플레이어의 철회가 거부되었습니다.

자동 번역:

양: $250

Sunrise Slots Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.06.21 | 케이스 종결 : 2022.07.28
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
번역

미국 선수가 철수를 요청했지만 거절당했습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 신고가 거부되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

나는 그 금액을 입금한 다음 토큰을 사용하여 출금할 수 있는 250을 남겨둔 금액을 사용했습니다. 그래서 나는 그들이 원하는 모든 것을 확인했습니다. 거절당했다는 이메일을 5일 동안 기다렸습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

친애하는 justinkrosp03,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 카지노가 귀하의 상금을 압수했다는 것을 올바르게 이해합니까? 아니면 출금이 취소되고 상금이 잔액으로 반환되었습니까?

또한 이러한 상금을 보너스로 적립했다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

예, 그들은 내 상금을 가져갔고 나는 보증금을 냈습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

Justinkrosp03님, 답변 감사합니다. 보너스로 플레이했는지 여부를 설명해 주시겠습니까?

카지노에서 이 상황에 대한 설명을 들었습니까?

귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

그들은 내가 여러 개의 무료 칩을 사용했기 때문에 말하지만 내가 사용한 것은 이메일로 나에게 보내는 매일 무료 칩뿐입니다. file 이것은 그들이 나에게 보낸 것입니다

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

죄송합니다, justinkrosp03. 하지만 두 개(또는 그 이상)의 무료 칩이나 무료 스핀 보너스를 중간에 한 번도 입금하지 않고 플레이했다면 여기에서 더 이상 할 수 있는 일이 없습니다. 대다수의 카지노는 그러한 행위를 금지하고 있으며 우리는 이러한 방식으로 축적된 상금을 몰수하는 카지노를 처벌할 수 없습니다.

제가 당신을 도울 수 있는 다른 것이 있거나 제가 간과한 것이 있다면 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만을 거부할 수 밖에 없습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

그러나 그것이 내가 무료 보너스를 사용하는 사이에 예금을 한 것입니다. 또는 신용 카드로 예금을 한 후에 무료로 한 가지만 사용한 것입니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

보너스 내역 및 출납원/입금 내역의 스크린샷을 여기에 게시(또는 이메일로 전송)하시겠습니까? 미리 감사드립니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

filefile

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

6월 8일부터 6월 16일까지의 보너스 내역도 여기에 게시해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

친애하는 justinkrosp03,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

여기서부터 무엇을 해야 합니까

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

6월 8일부터 6월 16일까지의 보너스 내역도 여기에 게시해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

친애하는 justinkrosp03,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 종료해야 합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

자동 번역:
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요