텍사스 출신의 플레이어는 3주 전에 출금을 요청했고, 승인되었지만 아직 처리되지 않았습니다. 지갑 주소를 제공하려는 시도가 반복되었지만, 지불이 되지 않은 것에 대한 끊임없는 지연과 변하는 이유에 직면했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 문의에 응답하지 않아 더 이상 조사할 수 없었고, 불만을 종결했습니다.
저는 8월 16일에 요청했고 8월 27일에 승인되었습니다. 기간이 지났고 그들은 계속 기다리라고 하면서 하루에 3번씩 지갑 주소를 다시 제출하라고 하고 지불되지 않은 이유를 바꾸면서 곧 지불될 것이라고 말하며 여전히 지불이 되지 않았습니다.
친애하는 jampet11님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Sunrise Slots Casino에서 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다.
귀하의 회신에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스