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Sunrise Slots Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: $100

Sunrise Slots Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.09.11 | 케이스 종결 : 2024.09.27
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 개월 전
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텍사스 출신의 플레이어는 3주 전에 출금을 요청했고, 승인되었지만 아직 처리되지 않았습니다. 지갑 주소를 제공하려는 시도가 반복되었지만, 지불이 되지 않은 것에 대한 끊임없는 지연과 변하는 이유에 직면했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 문의에 응답하지 않아 더 이상 조사할 수 없었고, 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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저는 8월 16일에 요청했고 8월 27일에 승인되었습니다. 기간이 지났고 그들은 계속 기다리라고 하면서 하루에 3번씩 지갑 주소를 다시 제출하라고 하고 지불되지 않은 이유를 바꾸면서 곧 지불될 것이라고 말하며 여전히 지불이 되지 않았습니다.

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공공의
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2 개월 전
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친애하는 jampet11님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Sunrise Slots Casino에서 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다.

  • 과거에 카지노에서 성공적으로 출금한 적이 있나요?
  • KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
  • 보너스를 이용해 상금을 모아보셨나요?
  • 카지노 측에서 지연 이유를 설명해 주시겠습니까?

귀하의 회신에 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스

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공공의
공공의
2 개월 전
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jampet11 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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