뉴질랜드 선수는 이 불만 사항을 제출하기 6개월 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Sunrise Slots Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: NZ$1,500
Sunrise Slots Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.6
Sunrise Slots Casino의 안전 지수는 5.6(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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2022년 3월 19일에 저는 총 약 $17,000를 획득했으며 작년에 이보다 더 적은 금액을 획득했습니다. 이를 염두에 두고 Sunrise Slots에 대해 나를 짜증나게 했던 유일한 것은 보통 약 3개월 😡 지불금을 기다리는 지루한 시간이었습니다. 이번에는 금액(약 17만원)을 감안할 때 3월 19일 5회에 걸쳐 별도 출금을 했다. 그 후 나는 unVIP가 되었고 이메일로만 라이브 채팅을 할 수 없었고 더 이상 입금 보너스를 허용하지 않았습니다. 이것은 Posh Casino에서도 동일한 행동이었습니다. 어쨌든 마침내 그들은 약 3개월 반의 기다림 끝에 각 출금 거래별로 출금을 개별적으로 지불하기 시작했으며 여전히 오늘날까지 3월 19일부터 $1000 USD의 최종 및 다섯 번째 출금을 기다리고 있으며 계속해서 지불이 제3자 지불인에게 발송되었지만 현재 그들이 겪고 있는 지연이 있지만 항상 같은 말을 들었습니다. 이제 내 계정에 로그인하면 거래 내역이 표시되지 않으며 거래 증거가 없습니다. 나는 그들에게 너무 화가 난다. 그들이 LUCK의 사업이기 때문에 고객의 행운을 참을 수 없다면 LUCK의 사업에 나서지 말아야한다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 donnaoxenbridge678,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 인출이 처리되지 않고 귀하의 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 지연의 원인에 대해 설명을 들었습니까? 어떤 결제 수단을 선택하셨나요?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 6개월은 비정상적으로 긴 시간입니다.
그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 도와주셔서 감사합니다. 금액은 3월 19일 윙의 최종 결제 금액으로 승인은 되었지만 아직 결제가 되지 않은 금액입니다. 이제 온라인으로 가서 내 거래를 확인하면 거래가 전혀 표시되지 않고 채팅 서비스를 통해 채팅할 수 없고 이메일 통신만 가능하며 타사 프로세서가 지연을 경험할 때마다 동일한 응답을 제공하고 그들은 나에게 알려줄 것입니다. 그들이 그들에게 확인했을 때 지불됩니다. 벌써 6개월이 넘었다니 놀랍네요.
안부 Donna O********
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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