앨라배마 출신의 플레이어는 2023년 11월 초부터 출금을 기다리고 있습니다. 비트코인 출금에 필요한 모든 서류를 제출했지만 여전히 거의 한 달 후에 상금을 받기를 기다리고 있습니다. Casino Guru의 개입 직후 플레이어는 자금을 받았습니다.
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Sunrise Slots Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: $2,500
Sunrise Slots Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.6
Sunrise Slots Casino의 안전 지수는 5.6(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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나는 2023년 11월 5일부터 인내심을 갖고 출금을 기다리고 있었습니다. 카지노가 계속해서 새로운 것을 찾아냈음에도 불구하고 필요한 모든 서류를 즉시 제출했고, 제 출금은 11월 14일에 마침내 승인되었습니다.... 그러나 지금은 11월 30일입니다. 아직 비트코인을 통해 출금을 받지 못했습니다....여러 카지노에서 플레이하는데 비트코인 출금에 거의 한 달은 물론이고 몇 시간 이상 걸린 적이 없습니다.... 여러 번 고객 서비스 담당자에게 연락했습니다. occasdi9ns가 폭주하고 있는 것 같습니다.... 크리스마스가 거의 다가오고 있는데 이 돈이 도움이 될 것이라고 정말로 기대하고 있었습니다.... 제발 도와주세요!!
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요, amandawilliams1017 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Sunrise Slots Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
11 개월 전
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나는 거의 매일 이메일을 통해 그들과 이야기하고 채팅 링크를 통해 고객 서비스 담당자를 위해 참을성 있게 줄을 서서 기다립니다.... 내 문서는 확인을 위해 11월 6일에 모두 접수되었으며 11월 8일에 고객 서비스 담당자로부터 다음과 같은 지시를 받았습니다. 내 비트코인 주소를 다시 이메일로 보내지 않으면 그들이 내 출금을 거부하고 프로세스가 다시 시작될 것이기 때문에 저도 그렇게 했습니다.....출금 요청 시 해당 정보를 이미 제공했음에도 불구하고..... 그 이후로 저는 여러 번 다시 확인했고 그들이 필요한 모든 것을 갖추고 있으며 내 계정이 완전히 확인되었음을 확인했습니다! 프로모션 보너스와 함께 비트코인을 통해 입금했습니다!
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민감한 첨부 파일
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11 개월 전
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지급 부서에서 보낸 이메일.... 그냥 일반적인 답변만 받습니다...실제 답변은 없습니다...비트코인 인출입니다...돈을 가져가는 데 15분이나 걸렸습니다 😞 너무 속상해요.... 4살의 엄마로서 저는 도박이라는 용어를 두 가지 큰 소원을 이루기 위한 최후의 수단으로 정의하고 있었는데 실제로 성과를 거두었습니다...또는 그렇게 생각했습니다...말 그대로 마음이 아프네요
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공공의
공공의
11 개월 전
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제공된 모든 정보에 대해 amandalwilliams1017에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요, amandawilliams1017님!
양해해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만사항을 처리하겠습니다. 함께 문제를 해결해 나가기를 바랍니다.
나는 카지노 측을 초대해 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶다.
감사합니다!
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공공의
공공의
11 개월 전
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드디어 오늘 지급금을 받았다고 말하게 되어 기쁩니다! 참여해 주신 카지노 전문가에게 영원히 감사드립니다... 그들의 도움이 아니었다면 돈을 본 적이 없었을 것 같습니다! 나는 이 카지노를 다시는 이용하지 않을 것입니다... 교훈을 얻었습니다! 돈을 얻으려는 다른 사람에게 제가 드리는 최선의 조언은 포기하지 말고 끈질기게 대처하라는 것입니다! 나는 매일 이 사람들에게 연락했습니다....한 번은 이메일로, 한 번은 채팅을 통해....나는 사라지지 않는 전리품의 가시였습니다....그리고 또한 카지노 전문가의 도움을 요청하십시오! 카지노 전문가가 불만 사항을 입력하기 위해 이 카지노에 연락한 바로 그 날 내 자금이 어떻게 나타났는지 정말 놀랍습니다... 그게 우연이라고 생각하지 않습니다!! 다시 한번 감사드립니다 전문가! 너희들은 최고이고 타이밍도 완벽했어.. 이제 엄마가 크리스마스 소원을 이뤄줄 수 있어!
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공공의
공공의
11 개월 전
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문제가 성공적으로 해결되면 시스템에 불만사항이 '해결됨'으로 표시됩니다. 귀하의 협조와 확인에 감사드립니다, amandalwilliams1017. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 우리의 목표는 당신을 돕는 것입니다.
아시다시피 저희는 서비스 비용을 청구하지 않으며 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 잠시 시간을 내어 Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru에서 당사 서비스에 대한 귀하의 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 당사의 불만 사항 해결 및 중재 절차를 개선하기 위해 솔직한 검토와 제안이 있으면 대단히 감사하겠습니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제에 대해 당사에 문의하려는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다. 시간을 내주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
파벨 K
Casino.Guru
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