미국 플레이어는 출금을 요청했고, 2024년 6월 20일에 승인되었습니다. 하지만, 플레이어는 아직 돈을 받지 못했고, 카지노는 지연을 제3자에게 돌렸습니다. 플레이어는 500달러 출금 중 355.57달러를 받았지만 나머지 금액이 누락되었다고 보고했습니다. 카지노가 신용카드 입금에 대한 환불로 인해 수수료를 발생시켰고, 이로 인해 누락된 자금이 발생했다는 것이 명확해졌습니다. 이 문제는 그런 다음 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 간주되었습니다.
친애하는 Jesslyn222님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Jesslyn222님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Romi( romana.r@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Jesslyn222님,
제 이름은 Romi이고 귀하의 사건을 도와드리겠습니다. 이번 대화에는 카지노 관계자의 참석을 요청하고 싶습니다.
친애하는 Sunrise Slots Casino,
철회에 관한 추가 정보를 제공하고 상황을 명확히 설명해 주시겠습니까?
미리 감사드립니다.
공손히,
로미
안녕하세요 여러분,
상황을 검토했으며 도움이 필요한 조치가 무엇인지 알아보겠습니다. 추가로 필요한 사항이 있으면 여기에서 모두에게 알려드리겠습니다.
최고의 소원,
닉과 선라이즈
안녕하세요 여러분,
결제가 곧 이루어질 것입니다. 최근 변경 사항이 있는 경우 가능한 한 빨리 고객 서비스에 문의하고 파일에 있는 비트코인 주소를 업데이트하는 것이 좋습니다. Jesslyn222.
최고의 소원,
닉과 선라이즈
모두들 안녕.
친애하는 Nick과 Sunrise님, 업데이트해 주셔서 감사합니다.
Jesslyn222, 지원을 다시 업데이트해 주실 수 있나요? 돈을 받을 때마다 알려주시기 바랍니다.
미리 감사드립니다.
모두 감사합니다,
로미
모두들 안녕.
업데이트해 주신 Jesslyn222에게 감사드립니다.
이제 나머지 출금에 대한 귀하의 확인을 기다리겠습니다.
친애하는,
로미
Jesslyn222님께,
인출한 금액 전액을 받았는지 확인해 주시고, 이 불만을 종결해야 할지 알려주시겠습니까?
감사합니다.
문안 인사,
로미
친애하는 Nick과 Sunrise에게,
상황을 명확히 설명해 주시고, 실종된 145달러에 대해 더 자세히 알려주시겠습니까?
미리 감사드립니다.
감사합니다,
로미
Jesslyn222님께,
카지노 담당자로부터 들은 바에 따르면, 실제로 신용카드 입금을 환불했고 카지노는 제3자 결제 제공업체로부터 수수료를 청구받았습니다. 그래서 500달러 전액이 해당 업체에서 지불되었습니다.
여러분 모두에게,
카지노의 마지막 업데이트를 기준으로 해당 문제는 성공적으로 해결된 것으로 판단되므로, 이제 저희 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 마감합니다.
Jesslyn222, Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 저희가 도와드리겠습니다.
감사합니다,
로미
