미국 플레이어는 3월 25일 승인 이후 약속된 기한 내에 인출이 처리되지 않아 지급이 지연되는 문제가 발생했다는 불만을 제기했습니다. 불만처리팀은 플레이어의 계정과 탈퇴 내역에 대한 추가 정보를 수집하려고 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 플레이어와의 의사소통 부족으로 인해 더 이상 조사할 수 없었습니다. 그 결과, 항의가 기각되었습니다.
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Sunrise Slots Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: $200
Sunrise Slots Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 주 전
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공공의
공공의
3 주 전
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나는 보너스 없이 38개를 입금했고 200개를 얻었습니다. 3월 25일에 출금이 승인되었는데 그들은 지급 기간이 4월 10일이라고 말했지만 여전히 출금은 없고 그냥 돌아다닐 뿐이라고 말했습니다.
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공공의
공공의
3 주 전
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안녕하세요 nightsky71313님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Sunrise Slots Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 인출 요청이 처음이신가요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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