선수 탈퇴는 거의 한 달 동안 지연되었습니다. 그녀가 불만을 제기한 후 지불금이 하나씩 지급되었고 사건은 성공적으로 해결되었습니다.
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Sunrise Slots Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: $34,000
Sunrise Slots Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
11 개월 전
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공공의
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1 년 전
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나는 처음에 무규칙 보너스와 63.00의 예치금으로 92,500을 얻었습니다. 1월 2일에 현금 인출했습니다. 첫 번째 보증금은 전신환으로 송금되었으며 그 금액을 받기까지 한 달이 넘게 걸렸습니다. 그 동안 시간이 너무 오래 걸리기 때문에 그들은 훨씬 더 빠르고 더 좋다고 말하면서 내 모든 예치금을 지불된 비트코인으로 전환했습니다. 우리는 3주 후에 비트코인을 보냈고 몇 주 후에 또 다른 비트코인을 보냈습니다.
이제 그 지불 이후 그들은 2월 14일에 하나를 승인했고, 2월 18일에 하나를 승인했고, 3월 14일에 지불을 위해 또 다른 하나를 승인했습니다. 2월 14일에 승인된 후 23일이 지났습니다. 7일마다 비트코인 1개를 받을 것이라는 말을 듣고 지연되고, 확대되고, 거짓말을 했습니다. 그들의 규칙은 7일에서 10일마다 명시되어 있습니다. 나는 매일 그들과 전화 통화를 했고 그들이 나에게 또 다른 지불금을 보내도록 하는 소용이 없었습니다. 승인된 이 3개 외에도 여전히 11개의 결제가 남아 있습니다. 나는 또한 50,000 이상을 재생할 수 있었지만 그것은 중요하지 않은 것 같습니다. 나는 당신이 입금하지 않으면 돈을 받지 못한다고 들었는데, 그것은 분명히 당신을 우선 순위 목록에 올려놓는 것 같습니다. 이것은 사기입니다. 여전히 내 공정한 andnsquare 상금을 기다리고 있습니다. 모두 승인되었고, 지불금 3개, 2개월을 기다리고 있습니다. 폰에 증거자료 다 있는데 업로드가 안되네요. 그들과도 대화를 나눕니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 kimjf62님,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Sunrise Casino와 관련된 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 지금까지 카지노에서 얼마를 받았는지 설명해 주시겠습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
카지노에는 주간 및 월간 인출 한도가 있으므로 이 금액을 초과하면 언제 인출을 요청하든 대기해야 합니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
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1 년 전
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내 모든 정보는 작년부터 Captain Jack Casino 및 다른 자매 카지노와의 Inclave를 통해 확인되었습니다.
인출은 결국 1월 2일에 시작되었습니다.
저는 1월 18일에 발송되었고 2월 23일에 받은 40.00 전신환의 2,500 할인된 수수료를 받았습니다. 두 번째 결제는 비트코인으로 보내서 2월 6일에 받았습니다. 2,500에서 180을 뺀 금액입니다. 세 번째는 2월 1일에 승인을 받고 2월 24일에 비트코인을 받았습니다. 같은 수수료가 줄었습니다.
지금은 3월 중순이므로 비트코인으로 또 다른 지불을 받는 것에 대해 매일 카지노와 이야기했습니다. 그들이 그것을 보낼 것이라고 계속 말하지만 결코 보내지 마십시오. 그들은 2월 14일, 2월 28일 그리고 3월 14일에 또 다른 3번의 지불을 승인했습니다. 그것들 중 어느 것도 얻지 못했고 이것들을 따르는 11개가 더 있습니다.
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공공의
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1 년 전
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3월 17일 금요일에 그들은 이것이 제출된 후 2월 14일부터 나에게 지불금을 보냈습니다. 그러나 그들은 여전히 2月 28 일부터 승인을 받았고 아직 뒤쳐져 있고 더 많은 지불금을 지불하지 않았습니다.
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공공의
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1 년 전
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제공된 정보에 대해 kimjf62에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Veronika( Veronika.l@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
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1 년 전
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친애하는 kimjf62님,
지금부터 귀하의 불만을 처리하겠습니다. 방금 귀하의 사례를 검토했으며 지불금 수령에 대한 귀하의 우려를 충분히 이해합니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
저는 Sunrise Slots Casino에 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 줄 것을 요청하고 싶습니다.
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공공의
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1 년 전
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모두 인사드립니다.
현재 일관된 승인 및 지불금을 보고 있습니다(3월 23일에 가장 최근 지불, 어제 27일 승인). 지불이 kimjf62 트랙에서 떨어지면 알려주세요. 하지만 현재로서는 일이 정상적으로 진행되고 있는 것 같습니다.
행운을 빕니다,
닉과 선라이즈 슬롯
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공공의
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1 년 전
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아직 지불해야 할 출금 요청이 11개 있습니다. 내가 마지막으로 받은 것은 3월 23일이었다. 저는 3월 14일에 또 다른 승인을 받았고 3월 27일에 또 다른 승인을 받았습니다. 나는 궤도에 머물기 위해 이번 주와 다음 주에 그 중 하나를 봐야합니다. 그들이 그들을 보내기 시작한 것은 내가 매일 그들을 오소리하기 전까지는 아니 었습니다.
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공공의
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1 년 전
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kimjf62 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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이번 주에 지불을 받지 못했습니다. 마지막으로 받은 것은 4월 4일이었습니다. 그들은 또한 제한된 플레이어 클래스로 카지노에서 내 상태를 변경했습니다. 이제 온라인 채팅에 어려움을 겪고 있으며 일반 쿠폰도 사용할 수 없습니다. 내가 플레이하는 경우 그들은 최대 10배 현금만 있거나 전혀 없는 40배 플레이 스루 쿠폰을 사용하기를 원합니다.
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공공의
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1 년 전
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나는 4일 이후로 지불을 받지 못했습니다. 일주일에 한 번이라고 가정합니다. 또한 그들은 나를 플레이어로 제한했고 채팅이나 전화로도 누구와도 대화할 수 없습니다. Julie Diaz는 이메일을 통해 계속 연락하겠다고 말했으며 지난주에 이런 일이 발생한 이후로 응답하지 않았습니다. 어제 그들의 자매카지노인 캡틴잭에 비트코인으로 현금입금을 하고 이겼는데 라이브채팅도 안오고 거기에도 답변을 안해줍니다. 나는 그들이 coindraw를 가지고 있는지 알아보고 일출부터 다른 지불에 대해 문의하고 싶었습니다.
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공공의
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1 년 전
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정보 주셔서 감사합니다.
친애하는 닉, 이 문제를 조사해 주시겠습니까? kimjf62의 남은 출금 요청 상태는 무엇이며 왜 그녀가 제한되었습니까?
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공공의
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1 년 전
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모두 인사드립니다.
4월 4일에 플레이어를 대신하여 제3자에게 지급금($2460)이 지급되었고 어제 4월 20일($2460)에 추가 지급이 이루어졌습니다. 일이 진행되는 것 같습니다. 어떤 의사 소통 문제가 있는지 확실하지 않습니다. 내가 볼 수 있는 제한 사항을 나타내는 것은 없습니다.
행운을 빕니다,
닉과 선라이즈 슬롯
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공공의
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1 년 전
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그들은 내가 모든 카지노에서 일반 쿠폰을 사용하도록 허용하지 않고 채팅에 응답하지 않으며 플레이 스루가 높고 최대 현금이 적은 쿠폰으로만 제한됩니다. 그들은 내가 다른 선수들과 다르지 않은 현명한 선수라고 조언했습니다. 네, 제가 다시 연락드린 후 4월 20일에 또 다른 지불금을 보냈습니다.
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공공의
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1 년 전
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유감입니다. 당신이 통화 중에 저에게 전화를 걸고 있다는 것을 알아차렸지만 지금은 전화를 걸 수 없습니다. 이번 주에 귀하의 인출에 대해 후속 조치를 취하겠습니다.
죄송하지만 귀하의 플레이어 클래스는 더 이상 VIP 상태가 아닙니다. 귀하는 플레이어 활동을 감지하는 시스템 알고리즘에 따라 특정 제한이 있는 플레이어 클래스에 속해 있습니다. 나는 여전히 당신을 돕기 위해 거기에있을 것입니다 :🙂
이것이 제가 제한 사항에 대해 질문했을 때 받은 것입니다.
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공공의
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1 년 전
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제한이 해제될 수 있는 시기에 대한 정보를 받으셨습니까? 아니면 전혀 들어 올릴 수 없다면?
또한 인출 상태는 어떻습니까? 추가 상금을 아직 받지 못하셨나요? 계속 업데이트해 주세요. 대단히 감사합니다.
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공공의
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1 년 전
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제한 사항에 대해 물어볼 때 아니요. 매우 모호합니다. 계속 입금하고 플레이하라고 하더군요. 나는 아무도 채팅을 받지 않기 때문에 전화를 걸어야 했습니다. 나는 영원히 보류 상태를 유지합니다. 전화를 걸면 항상 그랬던 것처럼 vip가 아닌 고객 서비스 담당자를 받습니다. 그들은 보통 많이 알지 못합니다.
마지막으로 받은 후 약 15일이 지난 다음 지불을 아직 기다리고 있습니다.
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공공의
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1 년 전
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닉, 저번에 우리가 연락했을 때 플레이어가 제한되었다는 어떤 징후도 볼 수 없다는 것을 압니다. 하지만 이 문제를 다시 한 번 조사해 주시겠습니까? 카지노가 더 이상 플레이어와 통신하지 않는 이유는 무엇입니까?
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공공의
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12 개월 전
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모두 인사드립니다.
이전에 말했듯이 제한 사항을 나타내는 것은 없습니다. 아마도 쿠키와 캐시를 지우고 장치를 다시 시작하면 도움이 될 수 있습니다. 운 좋게도 나는 정상적인 서비스 채널을 통해 일하지 않으며 기꺼이 도와드립니다. 다음 지불을 진행하도록 요청했으므로 곧 진행 상황을 볼 수 있기를 바랍니다.
행운을 빕니다,
닉과 선라이즈 슬롯
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11 개월 전
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친애하는 kimjf62님, 쿠키와 캐시를 지우고 제한 사항을 수정하는 데 도움이 되는지 확인하세요. 또한 지급금이 제때 지급되고 있는지 알려주시기 바랍니다.
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공공의
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11 개월 전
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캐쉬와 쿠키를 지웠는데 이제 채팅도 안되고 바로 차단됩니다. 또한 27일 이후로 추가 지급을 받지 못했습니다. 그들은 canother를 승인했고 나는 그들에게 며칠 동안 그것을 보내달라고 요청했지만 그들은 그렇게 하지 않았습니다.
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공공의
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11 개월 전
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모두 인사드립니다.
5월 26일에 최종 인출이 승인되었고 현재 비트코인을 통한 지불을 기다리고 있는 것을 볼 수 있습니다. 곧 자체적으로 나가야 하지만 도움을 주기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다.
행운을 빕니다,
닉과 선라이즈 슬롯
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공공의
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11 개월 전
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도움을 주셔서 감사합니다! 예, 그들은 마침내 마지막을 승인했습니다. 그것은 훨씬 더 많았을 것이지만 나는 또한 많이 연주했습니다. 당신은 확실히 거래를 통해 그들을 유지하고 정직하게 유지하는 데 도움을 주었습니다.
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