Svenplay Casino - 플레이어의 잔액이 청구되었습니다.

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양: ??

Svenplay Casino

안전 지수:낮음 제출: 2022.08.16 | 해결 : 2022.09.27

해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전

오리지날번역

플레이어의 잔액이 비활성 상태로 청구되었습니다. 계정 휴면 상태가 어떻게 작동하는지 플레이어에게 설명한 후 불만이 해결되었습니다.

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공공의

주니어 학습자

독일

공공의

2 년 전

오리지날번역

안녕하세요, 5유로를 지불해야 하기 때문에 file 나는 게임을 하지 않습니다 심각한가요? 이자형

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공공의

Complaint Specialist

공공의

2 년 전

오리지날번역

안녕하세요 bell2410님

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Svenplay Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

카지노에 마지막으로 로그인한 것이 언제인지 알려주시겠습니까? 카지노 계정에 잔액이 있습니까?

비활성 계정에 대한 표준 수수료입니다. 카지노 계정에 잔액이 없으면 아무 것도 지불할 필요가 없습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의

주니어 학습자

독일

공공의

2 년 전

오리지날번역

내 계정 잔액은 0.05센트입니다. 지금 5유로를 지불해야 합니까?

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공공의

Complaint Specialist

공공의

2 년 전

오리지날번역

아니요, 계정에 잔액이 있는 경우에만 5유로가 차감됩니다. 잔액이 없는 경우 계정이 폐쇄될 가능성이 큽니다.

제가 도와드릴 수 있는 다른 것이 있습니까?

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공공의

Complaint Specialist

공공의

2 년 전

오리지날번역

bell2410 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.

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공공의

주니어 학습자

독일

공공의

2 년 전

오리지날번역

이 카지노에 0.05센트의 크레딧이 있습니다. 이미 답변했습니다.

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공공의

Complaint Specialist

공공의

2 년 전

오리지날번역

친애하는 bell2410,

우리가 당신을 도울 수 있는 다른 것이 없기 때문에 불만은 이제 닫힐 것입니다.

앞으로 또 다른 문제가 발생하는 경우 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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