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Syndicate Casino - 플레이어가 카지노의 철수 정책에 불만을 나타냈습니다.

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양: CHF150

Syndicate Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.10.16 | 케이스 종결 : 2023.11.13
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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스위스의 플레이어는 확인된 계정이 있고 이전에 지불금을 받은 카지노에 문제가 있다고 보고했습니다. 그러나 그녀는 최근 당첨금 63유로와 1300유로를 인출하려다 문제에 부딪혔다. 더 많은 정보를 수집하고 문제를 해결하려는 노력에도 불구하고 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이 카지노는 평판이 좋은 카지노가 아닙니다. 그들은 예금을 좋아하지만 출금은 좋아하지 않습니다. 스위스 카지노로 가는 것이 좋습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Dian35님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?
  • 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제입니까? 귀하의 계좌를 확인하지 않으면 인출할 수 없다는 점을 이해하시기 바랍니다.
  • 언제 카지노에 출금을 요청하셨나요? 귀하의 계정에 아직 보류 중입니까?

당신의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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Dian35 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 토마스


계정을 확인했습니다. 카드가 아닌 계정 게임에서 이미 리더 지급을 두 번 받았습니다. 따라서 계속 플레이하거나 취소하세요. 그런데 오늘 또 당첨을 취소하려고 합니다. 신용카드로 63유로와 은행 계좌로 1,300유로를 모두 받을 수 있기를 바랍니다. 곧 봐요


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공공의
공공의
1 년 전
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이전에 현금화하려고 했던 자금이 카지노 잔액으로 반환되었다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까?

현금 지급에 관해 조언을 얻기 위해 카지노 지원팀에 연락하셨나요?

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공공의
공공의
1 년 전
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Dian35 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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