스위스의 플레이어는 확인된 계정이 있고 이전에 지불금을 받은 카지노에 문제가 있다고 보고했습니다. 그러나 그녀는 최근 당첨금 63유로와 1300유로를 인출하려다 문제에 부딪혔다. 더 많은 정보를 수집하고 문제를 해결하려는 노력에도 불구하고 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
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Syndicate Casino - 플레이어가 카지노의 철수 정책에 불만을 나타냈습니다.
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양: CHF150
Syndicate Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Dian35님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?
- 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제입니까? 귀하의 계좌를 확인하지 않으면 인출할 수 없다는 점을 이해하시기 바랍니다.
- 언제 카지노에 출금을 요청하셨나요? 귀하의 계정에 아직 보류 중입니까?
당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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Dian35 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 토마스
계정을 확인했습니다. 카드가 아닌 계정 게임에서 이미 리더 지급을 두 번 받았습니다. 따라서 계속 플레이하거나 취소하세요. 그런데 오늘 또 당첨을 취소하려고 합니다. 신용카드로 63유로와 은행 계좌로 1,300유로를 모두 받을 수 있기를 바랍니다. 곧 봐요
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공공의
공공의
1 년 전
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이전에 현금화하려고 했던 자금이 카지노 잔액으로 반환되었다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까?
현금 지급에 관해 조언을 얻기 위해 카지노 지원팀에 연락하셨나요?
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