홈 화면컴플레인The Red Lion Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

The Red Lion Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: £1,000

The Red Lion Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.11.16 | 해결 : 2021.11.23
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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영국에서 온 선수는 철회를 받지 못했습니다. 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 상금을 받기 위해 9월 23일부터 기다리고 있었다. 나는 많은 이메일을 보냈지만 답장은 거의 없었다.

그들의 변명은 국제 지불을 보내는 데 문제가 있지만 가능한 한 빨리 상금을 받게 될 것입니다.

이것은 매우 우려스럽습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 니키,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

인출 상태가 어떻게 됩니까? 보류 중이거나 처리 중입니까?

귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하거나 여기에 게시하십시오.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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이메일을 보내주신 Nikki에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

또한 관련 커뮤니케이션을 전달하려는 경우가 아니면 이메일을 보내지 않고 기존 스레드 내에서 제출된 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 스레드 내에서 회신하는 것은 모든 관련 정보를 올바른 문제에 연결하고 중요한 세부 정보와 데이터를 한 곳에서 수집하는 가장 쉬운 방법입니다. 이 문제에 대한 귀하의 협조에 감사드립니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 니키님


귀하의 사례를 검토했으며 상황을 이해했습니다.

내가 도울 수 있는지 확인하기 위해 카지노에 연락을 시도할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이메일을 통한 플레이어의 응답 -


" 아직 붉은사자에게서 소식을 듣지 못하셨습니까? 몇 차례 메시지를 보냈지만 아무 대답도 듣지 못했습니다. "

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 니키님


나는 아직 카지노로부터 응답을 받지 못했습니다. 타이머가 끝나면 다시 연락을 시도할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이메일을 통한 플레이어의 응답 -


" 안녕 Adam 어제 돈 받았어요 감사합니다. 모든 것에 감사합니다 "


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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 니키,


문제가 해결되어 기쁩니다.

이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

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