이탈리아의 한 플레이어는 카지노에 30유로를 입금했지만 나중에 그것이 인출 가능성이 없는 사기라는 것을 알게 되었습니다. 그녀는 보너스를 받지 못했고 고객 지원에 접근할 수 없었기 때문에 입금에 대한 환불을 요청했습니다. 문제는 해결되었고 그녀는 카지노가 그녀의 입금을 환불했다는 것을 확인했습니다. 불만 처리 팀은 불만을 시스템에서 '해결됨'으로 표시했습니다.
TikiTaka Casino - 플레이어가 사기로 인해 환불을 요청합니다.
해결
평결
케이스 종결
양: €30
TikiTaka Casino
안전 지수:평균 이상사례 요약
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토론
공공의
공공의
10 개월 전
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30유로를 입금했는데 나중에야 이게 사기라는 걸 깨달았어요. 출금이 전혀 안 돼요.
내 돈은 아직 예치금에 있습니다. 게다가 보너스도 받지 못했습니다. 채팅도 이용할 수 없습니다.
30유로를 환불해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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DeliaSole님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
이것이 첫 입금이신가요?
입금하신 금액으로 플레이하셨나요?
그 입금으로 어떤 보너스를 활성화하고 싶으셨나요?
어떤 구체적인 경험 때문에 카지노가 사기이고 출금이 불가능하다고 믿게 되었나요?
카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. [email protected] , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요. 리뷰를 읽어보니 사기인 것 같아요.
내 입금이 플레이되었습니다... 그래서 30유로를 인출할 수 있었습니다... 하지만 인출은 아직 재처리 중이고 아무도 무슨 일인지 모릅니다... 데이터는 내가 지불한 카드와 같은 카드에 있습니다. 이 카지노에서 플레이하는 건 처음인데 앱에서 플레이했기 때문이지 내가 이 카지노를 선택했기 때문이 아닙니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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DeliaSole 님, KYC 검증을 통과하셨는지 확인해 주시겠습니까?
카지노와의 출금 관련 의사소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. [email protected] , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
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공공의
공공의
10 개월 전
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DeliaSole님께,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
카지노.구루
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