아일랜드 출신의 선수는 4개월 동안 돈을 인출하려고 시도했습니다. 모든 KYC 검증이 승인되고 카지노의 신속한 처리가 보장되었음에도 불구하고 출금은 여전히 지연되었습니다. 플레이어는 이전에 성공적인 출금을 시도한 적이 없으며 현재 출금 요청이 아직 보류 중입니다. 그는 활성 보너스 없이 상금을 축적했습니다. 우리는 문제를 더 자세히 조사하려고 시도했으며 플레이어와 카지노 간의 추가 커뮤니케이션을 요청했습니다. 그러나 해당 플레이어는 우리의 메시지에 응답하지 않아 조사를 진행할 수 없었습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.

러시아 출신의 플레이어는 게임이 작동하지 않는 문제와 온라인 카지노에서 상금 인출이 지연되는 문제를 보고했습니다. 카지노 지원팀에 연락을 시도했지만 그는 아무런 응답도 받지 못했습니다. 그는 또한 확인 서류를 신속하게 제출했다고 언급했습니다. 우리 팀이 개입하여 카지노와 여러 차례 통신을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 그 결과, 우리는 해당 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료할 수밖에 없었으며, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 것입니다.

멕시코 출신의 플레이어는 1월에 카지노 계좌를 입금하고 확인했으며 7590 USD의 인출을 요청했습니다. 최초 확인에도 불구하고 대금 지급이 처리되지 않았습니다. 그 시점에서 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다. 플레이어는 보너스를 사용하지 않고 Pragmatic Play 및 No Limit City 슬롯을 플레이했습니다. 불만 처리 팀은 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다.

오스트리아 출신의 플레이어는 KYC 인증과 수많은 문의에도 불구하고 거의 두 달 동안 출금 처리 문제를 겪고 있었습니다. 이번이 그의 첫 출금 요청이었고 상금은 보너스 없이 누적됐다. 불만처리팀이 카지노에 수차례 연락을 시도했지만 아무런 응답이 없었습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되었으며 ADR 서비스를 참조하지 않았으므로 의지할 게임 권한이 없습니다. 불만처리팀은 해당 불만사항을 '미해결'로 표시했는데, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있었습니다. 플레이어는 향후 리뷰와 평가를 기반으로 카지노를 선택하라는 조언을 받았습니다.

노르웨이의 플레이어는 €634의 승리를 거두었고 자신의 계정을 성공적으로 확인했습니다. 그럼에도 불구하고 카지노는 그의 출금 요청을 반복적으로 취소했습니다. 지원팀과 지속적으로 소통해도 문제가 해결되지 않았습니다. 불만 처리 팀은 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되었고 ADR 서비스를 언급하지 않았기 때문에 의지할 게임 권한이 없었습니다. 해당 민원은 '해결되지 않음'으로 표시되었습니다.

포르투갈 출신의 선수는 두 달 전에 38유로를 인출 요청했지만 자금을 받지 못했습니다. 카지노 측에 매일 연락을 했음에도 불구하고 답변에는 변함이 없었고 출금 처리도 되지 않았습니다. 해당 플레이어는 자신의 계좌에 출금이 아직 보류 중이며 보너스 금액을 사용하지 않았음을 확인했습니다. 우리 팀은 지연에 대한 명확한 설명을 위해 카지노 담당자를 대화에 초대했지만 카지노에서는 응답이 없었습니다. 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되었고 ADR 서비스를 언급하지 않았기 때문에 의지할 게임 권한이 없었습니다. 따라서 해당 불만사항은 Google 시스템에서 '해결되지 않음'으로 표시되었습니다.

헝가리 출신의 플레이어는 평균 검토 시간이 36시간이라고 명시되어 있는 카지노 서비스 약관에도 불구하고 8주 동안 출금이 처리되기를 기다리고 있었습니다. 카지노 지원팀은 계속해서 그에게 기다려 달라고 요청했지만 아무런 해결책도 제시하지 못했습니다. 플레이어가 필요한 모든 세부 정보를 제공한 후 우리는 카지노 담당자를 초대하여 대화에 참여하고 문제를 해결하려고 시도했습니다. 그러나 카지노는 여러 번의 시도에도 불구하고 응답하지 못했습니다. 따라서 해당 불만 사항을 '미해결'로 표시하였으며, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.